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Vol Air Malta retardé ou annulé ? Vous pourriez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 € par passager. 

 

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Indemnisation des vols Air Malta retardés ou annulés — Ce que vous devez savoir

 

Table des matières

Quand ai-je droit à une indemnisation pour un vol Air Malta ?

Vol Air Malta retardé — quand puis-je demander une indemnisation ?

Vol Air Malta annulé — conditions de remboursement et de compensation

Quel est le montant de l’indemnisation Air Malta en cas de vol retardé ou annulé ?

J'ai pris un vol avec Air Malta à destination d'un pays non membre de l'UE. Puis-je quand même demander une indemnisation ?

Circonstances extraordinaires — Air Malta peut-elle me refuser une indemnisation ?

Combien de temps ai-je pour réclamer mon indemnisation et mon remboursement Air Malta ?

Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation Air Malta / mon remboursement Air Malta ?

Comment demander une indemnisation Air Malta / un remboursement Air Malta ?

À propos d'Air Malta

Liens utiles

 

Quand ai-je droit à une indemnisation pour un vol Air Malta ?

Si votre vol a été retardé d'au moins 3 heures ou annulé dans les 14 jours avant la date de départ initiale, vous avez droit à une indemnisation d'Air Malta.

Pour avoir droit à une indemnisation, Air Malta doit être responsable de la perturbation du vol.

Demandez votre indemnisation immédiatement avec Vol-Retardé.fr —  le moyen le plus simple et le plus rapide d’obtenir votre indemnisation. 

 

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Vol Air Malta retardé — quand puis-je demander une indemnisation ?

Vous pouvez prétendre à une indemnisation dans les cas suivants :

 

  • Votre vol Air Malta a été retardé de plus de 3 heures. 

ET

  • La compagnie aérienne était responsable du retard.

 

Utilisez notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans obligation pour savoir, en quelques minutes seulement, si vous avez droit à une indemnisation pour votre vol Air Malta retardé.
 

Vol Air Malta annulé — conditions de remboursement et de compensation 

En fonction des circonstances qui ont conduit à l'annulation de votre vol Air Malta, vous pouvez avoir droit à un remboursement Air Malta, à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €, voire aux deux !

 

Quand demander une indemnisation pour mon vol Air Malta annulé ?

Si votre vol Air Malta a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, vous pouvez prétendre à une indemnisation.

N'oubliez pas que pour prétendre à une indemnisation, Air Malta doit être responsable de l'annulation. Vous trouverez de plus amples informations dans la section "Circonstances extraordinaires" de cet article.

 

Quand demander un remboursement pour mon vol Air Malta annulé ? 

Si votre vol a été annulé, vous pouvez prétendre à un remboursement Air Malta si :

 

  • La compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement..

OU 

  • Vous avez refusé le vol de remplacement qui vous a été proposé.

 

vol annulé indemnité

 

Votre vol avec Air Malta a été retardé ou annulé ?

Vol-Retardé.fr vous permet de faire votre réclamation en quelques clics seulement !
 

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Quel est le montant de l’indemnisation Air Malta en cas de vol retardé ou annulé ?

Le montant de l'indemnisation est déterminé par la distance de votre vol et est reçu par passager :

 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

J'ai pris un vol avec Air Malta à destination d'un pays non membre de l'UE. Puis-je quand même demander une indemnisation ? 

Oui. Étant donné que le siège d'Air Malta se trouve à Malte, la réglementation européenne en matière d'indemnisation des vols s'applique à tous les vols exploités par la compagnie aérienne peu importe l’aéroport de départ et d’arrivée.

Toutefois, si votre vol est assuré par une compagnie non européenne, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, vous pourriez ne pas pouvoir bénéficier des réglementations européennes.

 

vol dehors de l'UE

 

Circonstances extraordinaires — Air Malta peut-elle me refuser une indemnisation ?

Air Malta peut refuser d'indemniser les passagers si la perturbation a été causée par des circonstances extraordinaires, telles qu'un tiers ou un cas de force majeure. Air Malta n'est pas tenue de verser une indemnisation de vol aux passagers lorsqu'elle n'est pas responsable du retard ou de l'annulation.

Parmi les circonstances extraordinaires les plus courantes, il y a : 

 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Dans certains cas, cependant, les compagnies aériennes peuvent prétendre que des circonstances extraordinaires se sont produites alors que ce n'était pas le cas. Les compagnies aériennes agissent ainsi pour éviter de payer la compensation adéquate aux passagers.

 

Combien de temps ai-je pour réclamer mon indemnisation et mon remboursement Air Malta ?

Selon l'itinéraire de votre vol, différentes réglementations peuvent s’appliquert, et les passagers peuvent toujours choisir l'option qui leur convient le mieux.

Par conséquent, les réclamations peuvent être faites en vertu de la législation : 
 

  • Du pays de départ 

  • Du pays de destination

  • Du pays dans lequel est situé le siège social de la compagnie aérienne

 

Par exemple, si vous voyagez avec Air Malta depuis ou vers la France, vous disposez de 5 ans en vertu de la législation françiase pour déposer une demande d'indemnisation.

Vous ne savez pas si vous pouvez encore demander une indemnisation pour votre vol ? Vérifiez-le dès maintenant avec notre Calculateur d’Indemnisation gratuit !

 

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Laissez Vol-Retardé.fr s’occuper de toutes les démarches !
 

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Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation Air Malta / mon remboursement Air Malta ? 

Les passagers qui déposent une demande d'indemnisation ou de remboursement de vol sur Vol-Retardé.fr reçoivent généralement leur argent en quelques semaines, voire quelques mois.

Cependant, si la compagnie aérienne ne réagit pas et/ou si la demande doit être déposée au tribunal, le délai peut être prolongé de plusieurs mois, voire années.

Quelle que soit la durée de votre réclamation, notre équipe s'en chargera du début à la fin et vous tiendra au courant de toute évolution importante de votre dossier ; elle sera toujours là pour répondre à vos questions !

 

Comment demander une indemnisation Air Malta / un remboursement Air Malta ?

Soumettez immédiatement votre demande à Vol-Retardé.fr — nous travaillons sur la base du principe "pas de succès, pas de frais".

Vous pouvez nous partager les informations et documents relatifs à votre vol en moins de 5 minutes depuis notre formulaire en ligne. Une fois tous les documents téléchargés, nos experts examineront votre demande, produiront les documents juridiques, contacteront la compagnie aérienne et, si nécessaire, engageront une action en justice en votre nom. Tout ça dans le but d’obtenir votre indemnisation et/ou remboursement !

 

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À propos d'Air Malta

Air Malta est la compagnie aérienne nationale de Malte. Son siège social se trouve à Luqa et son hub à l'aéroport international de Malte. Elle dessert environ 35 destinations en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

En plus de son réseau, la compagnie dessert 150 destinations supplémentaires grâce à des accords avec de nombreuses autres compagnies aériennes réputées, dont Air France, Austrian Airlines, KLM, Lufthansa, et d'autres.
 

Liens utiles

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