A propos de nous

Que vous partiez en vacances ou en voyage d'affaires, un retard ou une annulation est toujours contraignant. Malheureusement, les compagnies aériennes refusent généralement de verser aux passagers concernés l'indemnisation prévue par la loi. Le manque de connaissances, d'expertise et de temps sont les principales raisons qui poussent les passagers à renoncer à leurs droits. C'est pourquoi Yource, la société mère de Vol-Retardé.fr et Vol-Retardé.be et d'autres, a été fondée en 2010. Nous aidons tous les voyageurs et les agences de voyage à réclamer une indemnisation pour les vols retardés, annulés ou surréservés (surbookés). Yource est présent dans 9 pays et offre une assistance dans 8 langues différentes, le tout sous une seule marque. Nous nous occupons de toutes les communications avec les tiers et nous nous efforçons de mener à terme toutes les demandes d'indemnisation.