Un problème avec votre vol ?

Votre vol a-t-il été retardé, annulé ou "surbooké" ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € par pers.

Avis : 4.7 étoiles sur 5
  1. 1 Indiquez le numéro de vol ainsi que la date et vérifiez le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit. Cela ne vous engage à rien.
  2. 2 Notre équipe commencera à traiter votre dossier. Lors des procès juridiques, fait par un avocat indépendant et extérieur à notre société : un taux de réussite de 98%.
  3. 3 Selon le principe "pas de rémunération sans résultat", nous ne facturerons 25% de la somme obtenue qu'en cas de réussite.

Comment ça marche



Indemnisation légale

Selon la législation européenne, vos droits en tant que passager aérien sont protégés. Notre équipe d'experts va étudier votre situation afin de savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation suite à un vol retardé, annulé ou "surbooké". Nous pouvons également vous assister si vous avez manqué votre vol de correspondance.


Pas de rémunération sans résultat

Nous facturerons 25% du montant total uniquement en cas de réussite. Cela signifie donc que vous n'aurez rien à payer à l'avance, même si nous devons entamer des démarches juridiques. Nous prendrons tous ces frais en charge.

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  • Pas de frais administratifs
  • Ne payez qu'en cas de réussite
  • Aide en ligne

Les clients donnent leur avis

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Dans mon cas la réactivité et l'efficacité étaient au rendez-vous, j'ajoute cette adresse à mes favorites!

J'ai signalé qu'easyjet m'avais répondu très rapidement à mes mails privé mais on vous facture une prestation non réaliser par leur soin .... Déçue

Bonjour je n'ai plus de nouvelles de vous malgré de multiples mails envoyé. Je devai attendre 2 ou 3 semaines mais bientot 8 semaines et toujours rien.... que deviens ma reclamation ? Mme vaucel ou mr rouget.

Très rapide,vite remboursé ! Je prefaire payer 25% de frais d avocat sur le montant récupérer et me mettre 900 euros en poche que de me battre contre des agences de voyages pendant des semaines, m'énerver pour récupérer un remboursement de seulement une centaine d'euros ! Le calcul est vite fait ! ☺

S'agit il exclusivement des vols de compagnies aériennes de l'UE,ou bien tous les vols partant d'Europe quelque soit la compagnie?

bravo pour avoir obtenu une indemnisation suite à un vol d'une compagnie belge retardé avec plus de 3h de retard. Encore un grand MERCI.

Bravo!!!! Très bonne nouvelle pour nous ce matin Service simple et efficace.

Après 2 ans de négociation et un procès prévu en décembre , la compagnie aerienne nous a enfin indemnisés ( 1600 euros ) , et sans vol retardé nous n'y serions pas arrivés ils s'occupent de tout , nous n'avons rien payé et comme convenu en cas de succès , nous leur avons laissé 25 % Sommes trés satisfaits , bravo et merci à vol retardé !!

Bonjour est ce que vous avez déjà eu des cas avec émirats ?

Un grand bravo et merci à cette société qui a fait les démarches à la place de Air France qui n'a même pas la politesse et le professionnalisme de répondre aux demandes de réclamation sur un vol annulé 45 mn avant le départ. Le traitement, les démarches et le remboursement ont mis 1 mois. Je recommande, vous pouvez faire confiance. J'en suis ravie.

bravo pour avoir obtenu une indemnisation suite à un vol d'une compagnie espagnole retardé. Encore un grand MERCI.

Great product and customer service, very happy about the way they helped me!

Nous sommes très satisfaits du résultat final et financier vous êtes super efficace et rapide malgré les difficultés rencontrées nous vous remercions infiniment

Bonjour je souhaite remplir une demande d indemnisation pour vol annulé mais il n y a pas option vol annulé le jour même ' nous l avons appris en se présentant à l aeroport merci de votre aide

J'organise des treks pour des amis, en avril 2016, la TAP m'a averti 2,5 jours avant que le départ de 13 personnes depuis Lyon pour Madère était annulé. Après un long téléphone à Zürich, ils me proposent de les faire partir de Nice, qui est tout près de Lyon. Finalement je leur ai proposé Genève. Quel stress! Vol-retarde m'a permis de récupérer 13 fois 200€ moins leur commission de 25%, soit 1950€. Cela vaut la peine de remplir quelques pages!

ne serve à rien car ils ne prennent en charge que les dossiers simples ou il suffit d envoyer une lettre à la compagnie aerienne. ne connaisse rien aux lois et n' ont pas de service juridique contrairement à d' autres sites identiques (flightright par exemple..)

Quelle bonne surprise ce matin avec ce chèque de 750€ de la compagnie Ryanair, pour notre vol Paris/Beauvais-Figari en retard de plus de 4 heures de retard. Encore merci a Vol Retardé de m’avoir aidé dans cette démarche. Trop contente!!! N'hésitez surtout plus si cela vous arrive.

Une très bonne surprise qui tombe à pic! Je viens d'apprendre mon indemnisation d'un vol annulé suite à une grève de pilotes d'une compagnie aérienne. 900 euros pour repartir en vacances! Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Un personnel qui est vraiment à l'écoute, et une procédure claire et transparente. Je ne peux que remercier l'équipe de Vol Retardé pour la rapidité avec laquelle les dossiers sont pris en charge et traités. Très bonne ergonomie du site de dépôt de réclamation, traitée en 1 mois.

MERCI Vol-Retardé pour votre professionnalisme et votre diligence !! ... En deux mois de temps approx les démarches étaient réglées, et l'argent versé. J'ai un tout petit pincement au coeur, je dois avouer , relativemnt à la commission prélevée, de 25 pour cent (je le savais, je n'ai pas été surprise).. qui me semble assez coquette.. mais bon, sans vous, c'eût été ... Rien du tout , donc , alors, 375 c'est beaucoup mieux que rien :-) ! Bonne continuation à vous, Marie


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DISPONIBLE DANS 6 LANGUES
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MONTANT MOYEN DES INDEMNISATIONS OBTENUES : 943€
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PLUS GROSSE INDEMNISATION OBTENUE : 14 600 €
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DES RÉCLAMATIONS CONTRE PLUS DE 100 COMPAGNIES AÉRIENNES
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QUALITÉ DE SERVICE 4.8 ÉTOILES SUR 5
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