Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

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Vol Etihad retardé ou annulé ? Obtenez une indemnité et un remboursement !

Votre vol Etihad a été annulé ? Vous pouvez peut-être voir le bon côté des choses…

Même si vous voyagez avec une compagnie aérienne non européenne comme Etihad, les réglementations européennes peuvent, à certaines conditions, protéger vos droits en cas de vol retardé ou annulé. 

Grâce à notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans obligation, vous pouvez déterminer si vous êtes éligible à une indemnité de vol en quelques minutes seulement ! Vous pourriez avoir droit à une indemnité de vol allant jusqu'à 600 € et au remboursement intégral de votre billet, alors ne perdez plus de temps!
 

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À retenir

 

Table des matières

Indemnisation des vols Etihad - quels sont mes droits ?

Vol Etihad retardé - obtenez une indemnisation. 

Vol Etihad annulé - conditions de remboursement et d'indemnisation 

Quel le montant de l’indemnité de vol pour un vol Etihad retardé ou annulé ? 

Circonstances extraordinaires — Etihad peut-elle refuser mon indemnisation ?

Combien de temps ai-je pour réclamer ma compensation et mon remboursement d'Etihad ?

Combien de temps faut-il pour obtenir mon indemnisation / remboursement Etihad ?

Comment faire une demande d'indemnisation d'Etihad / de remboursement d'Etihad ?

À propos d’Etihad

Lien utiles

 

Indemnisation des vols Etihad - quels sont mes droits ?

Etihad étant une compagnie aérienne non européenne, vos droits à une indemnisation de vol ne sont protégés par la directive européenne EU261 que dans certaines circonstances.

Pour que vous puissiez prétendre à une indemnisation ou à un remboursement de vol Etihad, votre vol retardé ou annulé doit avoir décollé d'un aéroport européen. 

De manière plus générale, et selon la réglementation, peu importe la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, tant que vous voyagez depuis l'Europe.

Malheureusement, lorsque vous prenez un vol vers une destination européenne avec une compagnie aérienne basée en dehors de l'UE, vos droits en tant que passager ne sont pas protégés par la directive européenne EU261 en matière d'indemnisation des vols.

Pour en savoir plus, consultez le tableau ci-dessous

 

vol dehors de l'UE

 

Vol Etihad retardé - obtenez une indemnisation.

Si votre vol Etihad au départ de l'Union européenne a été retardé de plus de 3 heures, vous avez probablement droit à une indemnisation en vertu de la règlementation européenne. Cependant, l'indemnisation n'est possible que si la compagnie aérienne est la partie responsable du retard.

Pour vérifier si vous avez droit à une indemnisation, utilisez notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans engagement. Si vous êtes éligible, nous pouvons prendre en charge l'intégralité de votre réclamation sur la base du “pas de succès, pas de frais" et même défendre vos droits au tribunal si nécessaire !

 


Vol Etihad retardé de 3 heures ou plus ?

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Vol Etihad annulé - conditions de remboursement et d'indemnisation

Votre vol doit avoir décollé d'un aéroport européen pour pouvoir prétendre à une indemnisation en vertu de la législation européenne. 

En fonction des circonstances de votre vol Etihad annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 €, à un remboursement, ou aux deux !

 

Quand puis-je demander une indemnisation pour mon vol Etihad annulé ?

Vous pouvez demander une indemnisation pour un vol Etihad si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ, conformément aux réglementations européennes en matière d'indemnisation des vols.

Etihad doit être responsable de l'annulation - pour plus d'informations sur les cas où la compagnie aérienne peut refuser l'indemnisation, consultez la section "Circonstances extraordinaires" de cet article.

N'oubliez pas que, Etihad étant une compagnie aérienne non européenne, le droit à l'indemnisation ne s'applique qu'aux vols au départ de l'UE.

 

Quand puis-je demander un remboursement pour mon vol Etihad annulé ?

Si votre vol Etihad au départ de l'UE a été annulé, vous pouvez obtenir un remboursement si :

  • La compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement.

  • La compagnie aérienne vous a proposé un autre vol, mais vous avez décidé de ne pas le prendre.

 

Plus d’informations ci-dessous. 

 

vol annulé indemnité

 


Vous pouvez obtenir 600 € d'indemnisation pour votre vol Etihad retardé ou annulé.

Avec Vol-Retardé.fr, votre demande se fait en quelques clics !
 

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Quel le montant de l’indemnité de vol pour un vol Etihad retardé ou annulé ?

Si votre vol Etihad était au départ de l’Europe, vous pouvez prétendre à une indemnisation de vol. 

Le montant de cette indemnisation est déterminée par la distance parcourue par le vol :
 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

Circonstances extraordinaires — Etihad peut-elle refuser mon indemnisation ?

Etihad peut refuser votre indémnisation alors même que votre vol a été retardé de plus de 3 heures ou annulé au dernier moment. La compagnie aérienne doit être responsable du retard ou de l'annulation pour que vous pouvoir prétendre à une indemnisation de vol. Si le retard est dû à un tiers ou à un cas de force majeure, il s'agit de circonstances extraordinaires et la compagnie aérienne peut refuser votre demande d'indemnisation.

Parmi les circonstances extraordinaires les plus courantes, citons:
 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Les compagnies aériennes prétendent parfois qu'une circonstance extraordinaire s'est produite, même si ce n'était pas le cas ! Elles le font pour éviter de payer des indemnités.


=> Ne vous laissez pas piéger par la compagnie aérienne. Vérifiez si vous êtes éligible en une minute en utilisant notre Calculateur d’Indemnité.

 

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Combien de temps ai-je pour réclamer ma compensation et mon remboursement d'Etihad ?

Le délai dépend de trois lois différentes :
 

  • La loi du pays de départ

  • La loi du pays d'arrivée

  • La loi du pays où se trouve le siège social de la compagnie aérienne.


En général, si votre vol partait d’un aéroport français, vous avez 5 ans pour demander une indémnisation et/ou un remboursement. 

Si votre vol partait d'un autre pays, des délais différents peuvent s'appliquer : imaginons que vous ayez pris un vol Etihad Amsterdam - Abu Dhabi, selon la loi hollandaise, vous pouvez faire réclamation pendant 2 ans suivant votre vol annulé ou retardé.

Vérifiez si vous pouvez encore obtenir une indemnisation et un remboursement de la part d'Etihad avec notre Calculateur d’Indemnité.

 


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Combien de temps faut-il pour obtenir mon indemnisation / remboursement Etihad ?

Les passagers qui passent par Vol-Retardé.fr pour faire réclamation reçoivent généralement leur argent en quelques semaines ou mois.

Si la compagnie aérienne ne réagit pas ou si la réclamation doit être portée devant les tribunaux, le temps d'attente peut être prolongé de plusieurs mois à plusieurs années.

Si vous décidez de déposer une réclamation auprès de Vol-Retardé.fr, notre équipe d'experts vous contactera régulièrement pour vous faire part des évolutions importantes et sera toujours disponible pour répondre à vos questions.

 

Comment faire une demande d'indemnisation d'Etihad / de remboursement d'Etihad ?

Vol-Retardé.fr est le moyen le plus rapide et le plus fiable pour faire une demande d’indemnisation de vol - et cela ne prend que quelques minutes !

Si vous êtes éligible à une indemnisation et/ou à un remboursement, vous pouvez choisir de laisser notre équipe juridique s'occuper de votre demande. 

Il ne vous faudra que quelques minutes pour télécharger tous les documents requis sur notre plateforme. Notre équipe juridique se chargera ensuite de vérifier et d'analyser votre demande, de préparer les documents juridiques, de contacter la compagnie aérienne et, si nécessaire, de porter votre demande devant les tribunaux.
 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

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À propos d’Etihad

Etihad est la deuxième plus grande compagnie aérienne des Emirats Arabes Unis. La compagnie aérienne a été en 2003. Elle offre des vols vers 66 destinations internationales vers l’Inde, l’Asie, l’Australie, l’Europe, le Moyen Orient, l’Afrique et l’Amérique du Nord.

En Europe, vous pouvez trouver des vols Etihad dans les aéroports d’Amsterdam, de Paris, de Londres, de Rome mais aussi à Athènes, Bruxelles ou encore Genève.

 


Liens utiles

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