Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

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Vol Delta Air Lines retardé ou annulé ? Obtenez une indemnité et un remboursement !

Vos vacances ont été gâchées à cause d’un vol Delta retardé ou annulé ? Voyons les choses du bon côté : il existe certaines situations dans lesquelles vous pouvez prétendre à une indemnisation, au remboursement de vol - ou aux deux ! - en compensation de la perturbation de votre vol Delta Air Lines ! 

Vous ne savez pas si votre situation vous donne droit à une indemnisation de vol et/ou au remboursement de votre réservation Delta Air Lines ? Vérifiez votre vol en quelques clics grâce à notre calculateur d’indemnité gratuit et sans engagement ! Vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol jusqu'à 600€ et au remboursement intégral de votre billet.
 

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Informations importantes

 

Table des matières

Indemnisation Delta Air Lines — quels sont mes droits ?

Vol Delta Air Lines retardé — obtenez une indemnisation ! 

Vol Delta Air Lines annulé ? — les conditions de remboursement et d’indemnisation

Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol Delta Air Lines retardé ou annulé ?

Circonstances extraordinaires — Delta Air Lines peut-elle refuser mon indemnisation ?

Combien de temps ai-je pour faire ma demande de remboursement et/ou d’indemnisation à Delta ?

Sous combien de temps puis-je recevoir mon indemnisation et/ou remboursement de mon vol Delta Air Lines ?

Comment faire une demande d'indemnisation et de remboursement à Delta Air Lines ?

À propos de Delta Air Lines

Lien utiles

 

Indemnisation Delta Air Lines — quels sont mes droits ?

Votre vol Delta Air Lines était au départ d’un pays de l’Union Européenne ? Delta Air Lines est une compagnie aérienne non-membre de l'UE. C’est pour cela que les réglementations européennes en vigueur ne protègent pas toujours vos droits en tant que passager européen. 

Pour pouvoir prétendre à une indemnisation de vol Delta Air Lines, vous devez voyager depuis un pays européen, Royaume-Uni inclus.

De manière générale, si vous voyagiez depuis l'Union européenne, la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez ne fait aucune différence. Les réglementations sur l'indemnisation des vols dans l'UE s'appliquent à tous les vols de l'UE et du Royaume-Uni, y compris ceux opérés par des compagnies aériennes non européennes.

Consultez le tableau ci-dessous pour plus d'informations sur les conditions d’obtention d’une indemnisation en tant que passager européen. 

 

vol dehors de l'UE

 

Vol Delta Air Lines retardé — obtenez une indemnisation !

Si votre vol Delta Air Lines au départ de l’UE a été retardé de plus de 3 heures, vous êtes éligible à une indemnisation en vertu des réglementations européennes (EU261) sur les indemnisations de vol. Il faut cependant que la compagnie aérienne soit à la cause du retard. 

Avec notre Calculateur d’Indemnité gratuit et sans obligation, vous pouvez vérifier votre éligibilité en quelques clics. Si c’est le cas, vous pouvez décider de déléguer toutes les démarches administratives et juridiques à nos experts — nous irons jusqu’à faire valoir vos droits devant le tribunal si nécessaire !

 


Vol Delta Air Lines retardé de plus de 3 heures ?

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Vol Delta Air Lines annulé ? — les conditions de remboursement et d’indemnisation

En fonction des circonstances d'annulation de votre vol Delta Air Lines, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600€, à un remboursement de billet, ou aux deux.

 

Quand puis-je obtenir une indemnisation de mon vol Delta Air Lines annulé ?

Vous devez partir d’un pays de l'UE pour pouvoir prétendre à une indemnisation pour votre vol Delta Air Lines annulé.

Si tel est le cas, et si votre vol Delta Air Lines a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, vous pourriez avoir droit à une indemnisation dans le cas où vous n'avez pas pris un autre vol proposé par la compagnie aérienne. 

Delta Air Lines doit être en faute pour être éligible à une indemnisation. Pour plus d'informations, consultez la section "Circonstances extraordinaires" de cet article.

 

Quand puis-je demander le remboursement de mon vol Delta Air Lines annulé ?

Si votre vol Delta Air Lines au départ d’un pays Européen a été annulé, vous pouvez obtenir un remboursement de votre réservation si :

  1. La compagnie aérienne ne vous a pas offert de vol de remplacement

  2. La compagnie aérienne vous a proposé un vol de remplacement que vous avez choisi de ne pas prendre

 


Vous pouvez obtenir une indemnisation allant jusqu’à 600€ pour votre vol Delta Air Lines retardé ou annulé.

Avec Vol-Retardé.fr, faites réclamation en quelques minutes !
 

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Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol Delta Air Lines retardé ou annulé ?

Le montant de l’indemnisation en cas de vol Delta Air Lines retardé ou annulé dépend de la distance parcourue pendant le vol:
 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

Circonstances extraordinaires — Delta Air Lines peut-elle refuser mon indemnisation ?

Si votre vol Delta Air Lines n'a pas décollé d’un pays européen, vous n'aurez pas droit à une indemnisation de vol en vertu des européennes.

Lorsqu'un tiers ou un cas de force majeure entraîne un retard ou une annulation, Delta Air Lines a le droit de refuser une indemnisation.

Ces situations sont appelées circonstances extraordinaires. En voici les exemples les plus fréquents :
 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Il faut savoir, cependant, que les compagnies aériennes utilisent parfois à tort l’excuse des circonstances extraordinaires pour refuser l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé.

Ne vous faites pas avoir par les arguments des compagnies aériennes. Vérifier votre éligibilité depuis notre Calculateur d’Indemnité en ligne.

 

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Combien de temps ai-je pour faire ma demande de remboursement et/ou d’indemnisation à Delta ?

Si vous voyagez depuis ou à destination de la France, vous avez 5 ans pour faire votre demande de remboursement et/ou d’indemnisation. 

Si votre itinéraire de vol ne comprend pas la France, alors les délais locaux s’appliqueront.

Utilisez notre Calculateur d’Indemnité pour vérifier si vous êtes toujours éligible à une indemnisation et/ou un remboursement Delta Air Lines.

 


Augmenter vos chances de réussite lors de vos réclamations à Delta.

Obtenez votre indemnisation et/ou remboursement avec les experts de Vol-Retardé.fr
 

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Sous combien de temps puis-je recevoir mon indemnisation et/ou remboursement de mon vol Delta Air Lines ?

Les passagers faisant réclamation avec Vol-Retardé.fr reçoivent généralement leur indemnité sur leur compte en banque en quelques semaines ou quelques mois. 

Cependant, dans certains cas, lorsque la compagnie aérienne met du temps à répondre ou qu’elle refuse l’indemnisation, nous avons besoin de les amener devant la justice. Dans ce cas, l’indemnisation peut prendre de quelques mois à quelques années. 

Vous pouvez être tranquille, peu importe le temps que cela prendra, notre équipe juridique aura à cœur de répondre à toutes vos questions et de vous tenir au courant de l’avancée de votre dossier.

 

Comment faire une demande d'indemnisation et de remboursement à Delta Air Lines ?

Premièrement, vérifiez si vous pouvez prétendre à une indemnisation et/ou au remboursement de vol Delta retardé ou annulé. Vous pouvez le faire depuis notre Calculateur d’Indemnité — cela se fait en quelques étapes ! 

Si vous êtes éligible à une indemnisation de vol et/ou à un remboursement, vous pouvez choisir de déléguer les démarches à notre équipe de professionnels juridiques. Vous pourrez alors vous détendre pendant que nous vous assurons d'obtenir une indemnisation et/ou votre remboursement.

Il faudra quelques minutes de plus pour télécharger tous les documents requis sur notre plateforme. Nos experts juridiques prendront alors le relais, évalueront votre demande, prépareront les documents juridiques, contacteront la compagnie aérienne et, si nécessaire, feront valoir vos droits devant les tribunaux.
 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

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À propos de Delta Air Lines

Delta Air Lines, plus généralement connue sous le nom de Delta, est l’une des principales et des plus anciennes compagnies aériennes aux États-Unis. Fondée en 1925, le siège social de Delta est basé à Atlanta, aux États-Unis. La compagnie aérienne opère plus de 1000 destinations dans plus de 60 pays sur six continents par le biais de ses filiales régionales Delta Connection (KLM, Air France et Virgin entre autres).

En Europe, vous pouvez trouver des vols Delta au départ/à destination d'Amsterdam, Londres, Paris et Rome.

 


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