Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

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Vol Croatia Airlines retardé ou annulé ? Demandez une indemnisation jusqu’à 600 € !

Vol Croatia Airlines retardé ou annulé ? Cela a certainement impacter l’organisation de votre voyage ! Cependant, sachez que dans certaines conditions vous pourriez obtenir une indemnisation jusqu’à 600 € par passager pour un vol Croatia Airlines retardé ou annulé ! 

Depuis 2010, l'équipe de Vol-Retardé.fr aide les passagers à obtenir leur indemnisation et ou remboursement en cas de vol retardé ou annulé. Nous avons déjà fait réclamation auprès de plus de 100 compagnies aériennes différentes dans le monde entier ! Nous sommes donc le partenaire dont vous avez besoin pour maximiser vos chances d’obtenir votre indemnisation : nous prenons en charge tous les aspects de votre réclamation, y compris une action en justice contre la compagnie aérienne si nécessaire.

Passez par Vol-Retardé.fr pour faire réclamation en ligne en seulement 5 minutes !

 

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Points essentiels à retenir 

 

Table des matières

Vol Croatia Airlines retardé — obtenir une indemnisation

Vol Croatia Airlines annulé — politiques de remboursement et d’indemnisation

Quel est le montant de l'indemnisation accordée par Croatia Airlines en cas de vol retardé ou annulé ?

J'ai pris un vol avec Croatia Airlines à destination d'un pays non membre de l'UE. Puis-je quand même demander une indemnisation ?

Circonstances extraordinaires — Croatia Airlines peut-elle me refuser une indemnisation ?

Combien de temps ai-je pour demander mon indemnisation et mon remboursement à Croatia Airlines ?

Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation Croatia Airlines / mon remboursement Croatia Airlines ?

Comment demander une indemnisation Croatia Airlines / remboursement Croatia Airlines ?

À propos de Croatia Airlines

Liens utiles

 

Vol Croatia Airlines retardé — obtenir une indemnisation 

Vous pouvez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 € par personne si Croatia Airlines était responsable du retard et que celui-ci était de plus de 3 heures à l’arrivée. 

Vous pouvez facilement faire réclamation en ligne depuis Vol-Retardé.fr. Nos experts se chargeront de l'ensemble des démarches pour vous et en votre nom ! Pas de succès, pas de frais.

 

Votre vol avec Croatia Airlines a été retardé de plus de 3 heures ?

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Vol Croatia Airlines annulé — politiques de remboursement et d’indemnisation

Vous pouvez, en fonction des circonstances de l’annulation de votre vol Croatia Airlines, avoir droit à un remboursement de Croatia Airlines, à une indemnisation jusqu'à 600 € par passager, ou même aux deux !

 

Quand demander une indemnisation pour l'annulation de mon vol Croatia Airlines ?

Si un vol Croatia Airlines est annulé et que l'annulation a été faite moins de 14 jours avant le départ prévu, vous pouvez avoir droit à une indemnisation de vol.

Cependant, pour pouvoir en bénéficier, il faut que Croatia Airlines soit à l'origine de l'annulation. La section de cette page intitulée "Circonstances extraordinaires" contient plus de détails.

 

Quand demander un remboursement pour mon vol Croatia Airlines annulé ?

Si un vol Croatia Airlines est annulé et que vous décidez de ne pas prendre le vol de remplacement proposé par la compagnie, vous pouvez toujours demander un remboursement. Vous pouvez même demander un remboursement si la compagnie aérienne ne vous a pas proposé d’autre vol. 

 

vol annulé indemnité

 

Recevez jusqu'à 600 € d'indemnisation pour les vols annulés ou retardés de Croatia Airlines.

En seulement quelques minutes, vous pouvez faire une demande avec nous !
 

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Quel est le montant de l'indemnisation accordée par Croatia Airlines en cas de vol retardé ou annulé ?

Le montant de l'indemnisation, qui est accordée par passager, est basé sur la distance du vol :

 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

J'ai pris un vol avec Croatia Airlines à destination d'un pays non membre de l'UE. Puis-je quand même demander une indemnisation ? 

Oui. Les réglementations européennes en matière d’indemnisation des passagers aériens s'appliquent à tous les vols exploités par Croatia Airlines, car le siège de la compagnie se trouve à Buzin, en Croatie. 

Vous pouvez demander une indemnisation pour un vol Croatia Airlines retardé ou annulé, même si vous avez voyagé à destination ou en provenance, par exemple, du Canada.

Plus d’informations sur les vols hors UE dans le table ci-dessous.

 

vol dehors de l'UE

 

Circonstances extraordinaires — Croatia Airlines peut-elle me refuser une indemnisation ?

Lorsqu'un retard ou une annulation n'est pas directement du fait de Croatia Airlines, mais plutôt à un tiers ou à un imprévu (circonstances extraordinaires), les passagers ne peuvent pas être indemnisés.

Voici une liste des circonstances extraordinaires les plus courantes :

 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Attention, les compagnies aérienne peuvent prendre l’excuse de ces circonstances extraordinaires alors même qu’elles étaient responsables du retard ou de l’annulation. Vérifiez votre vol avec Vol-Retardé.fr pour voir si vous avez droit à une indemnisation.

 

Combien de temps ai-je pour demander mon indemnisation et mon remboursement à Croatia Airlines ?

Selon la loi croate, vous avez 2 ans pour déposer une demande d'indemnisation.

La situation peut être différente si vous voyagez à partir ou à destination de la France, où vous disposez de 5 ans pour déposer une demande d'indemnisation, car le délai varie en fonction de votre itinéraire de vol.

 

Optimisez vos chances d’obtenir gain de cause auprès de Croatia Airlines.

Vol-Retardé.fr peut vous aider à obtenir le remboursement de votre billet et une indemnisation.

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Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation Croatia Airlines / mon remboursement Croatia Airlines ? 

Il faut généralement quelques semaines ou mois pour que les passagers qui déposent une demande d'indemnisation ou de remboursement auprès de Vol-Retardé.fr reçoivent leur argent.

Toutefois, ce délai peut être prolongé de quelques mois supplémentaires, voire de quelques années, si la compagnie aérienne ne réagit pas et/ou si la plainte doit être portée devant les tribunaux.

L'équipe de Vol-Retardé.fr vous tiendra informé de tous les détails importants concernant votre cas et sera en mesure de répondre à toutes vos préoccupations, quelle que soit la durée de votre réclamation.

 

Comment demander une indemnisation Croatia Airlines / remboursement Croatia Airlines ?

Déposez votre demande maintenant avec Vol-Retardé.fr — c’est rapide et facile !

Vous pouvez remplir notre court formulaire en ligne en seulement quelques minutes en mentionnant toutes les informations relatives à votre vol qui pourrait être nécessaire pour monter votre dossier. Notre équipe juridique étudiera et évaluera ensuite votre demande, rassemblera les documents nécessaires, prendra contact avec la compagnie aérienne et, si nécessaire, engagera une action en justice en votre nom.

 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

Nous aidons les passagers depuis 2010

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À propos de Croatia Airlines

Croatia Airlines est a compagnie aérienne nationale de Croatie. Elle offre des vols nationaux et internationaux, principalement vers l'Europe mais aussi dans le monde entiers. Les destinations internationales, hors Europe, sont par example Singapour et les principales villes canadiennes.

 

Liens utiles

Vérifiez sans engagement si vous avez droit à une indemnisation ou à un remboursement!

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