Réclamation Air Algérie: vols retardés, annulés ou surbookés

Si votre vol Air Algérie a été retardé ou annulé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol jusqu'à 600€ et/ou au remboursement intégral de votre billet d'avion !

Commencez votre réclamation en vérifiant votre éligibilité.

À retenir

  • Vous pouvez prétendre à l’indemnisation de votre vol Air Algérie retardé ou annulé si votre vol était au départ de l’Union Européenne.

  • Vol Air Algérie retardé de plus de 3 heures ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600€ !

  • Vol Air Algérie annulé ? Vous pouvez avoir le droit à une indemnisation et au remboursement total de votre billet.

  • Faites réclamation avec Vol-Retardé.fr en quelques clics et laissez nos experts juridiques s’occuper de toutes les démarches !

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Vérifié par Ouliana Rostovceva
Conseiller Juridique

Dernière mise à jour le

Vos droits à l’indemnisation Air Algérie en tant que passager en Europe

Votre vol Air Algérie était depuis un pays membre de l’UE ? Air Algérie étant une compagnie aérienne non-membre de l'UE, vos droits à une indemnisation de vol sont protégés par la législation européenne UE261 à certaines conditions.

  • Vol Air Algérie retardé ou annulé: si votre vol est retardé de plus de 3 heures ou annulé moins de 14 jours à l’avance vous avez la possibilité de faire réclamation pour obtenir une indemnisation.
  • Indemnisation en cas de refus d'embarquement: si on vous refuse l’embarquement, c’est certainement parce que votre vol était surbooké. Dans ce cas, la compagnie doit vous proposer un vol de remplacement. Si ce vol de remplacement arrive à destination avec plus de 3 heures de retard (en comparaison au vol original), vous pourrez obtenir une indemnité de vol.
  • Droit à l'assistance en cas de perturbations de vol Air Algérie: Si votre vol subit un retard important ou est annulé, vous avez le droit à une assistance appropriée: des rafraîchissements, des repas, un hébergement si nécessaire, et des moyens de communication. Vous avez également la possibilité de choisir entre le réacheminement vers votre destination finale ou le remboursement de votre billet.

Liste des vols annulés Air Algérie

Trouvez votre vol et faites vous indemniser !

Air Algerie
LYS ORN
05-02-2025 | AH1081
Retardé
Air Algerie
ORY AAE
29-01-2025 | AH1145
Retardé
Air Algerie
TLS ORN
24-01-2025 | AH1077
Retardé
Air Algerie
BRU ALG
24-01-2025 | AH2063
Annulé

Vol Air Algérie retardé de plus de 3 heures ?

Vol Air Algérie retardé — obtenez une indemnisation.

En vertu des réglementations européennes, vous pourriez avoir droit à une indemnisation à condition que votre vol retardé réponde aux critères suivants :

  • La durée du retard doit être supérieure à 3 heures à l'arrivée de votre vol, ET
  • Le retard est responsabilité de la compagnie aérienne

Vol Air Algérie annulé - quand puis-je obtenir une indemnité ?

Selon les réglementations européennes concernant l'indemnisation des vols annulés, vous pouvez demander une indemnisation pour un vol Air Algérie si l'annulation a été annoncée moins de 14 jours avant la date de départ.

Air Algérie doit être responsable de l'annulation ; Pour plus d'informations sur les possibles raisons d’un refus d’indemnisation de la part d’Air Algérie, consultez la section "circonstances extraordinaires" de cet article.

N'oubliez pas qu'Air Algérie étant une compagnie aérienne non-membre de l'UE, le droit à une indemnisation ne s'applique qu'aux vols Air Algérie au départ d’un pays membre de l’UE.

Notifications d'annulationVol de remplacementIndemnisation
Moins de 7 jours à l'avance
Départ plus d'une heure plus tôt ou arrivée plus de 2 heures plus tard
OUI
De 7 à 14 jours à l'avance
Départ plus de 2 heures plus tôt ou arrivée plus de 4 heures plus tard
OUI
Moins de 14 jours à l'avance
Pas de vol de remplacement proposé
OUI + REMBOURSEMENT

Vol Air Algérie annulé ?

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Quand puis-je demander le remboursement de mon vol Air Algérie annulé ?

Si votre vol Air Algérie au départ de l'UE a été annulé, vous pouvez obtenir un remboursement si :

a) La compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol alternatif, OU

b) La compagnie aérienne vous a proposé un vol alternatif, mais vous avez décidé de ne pas le prendre

Est-il judicieux d'accepter un avoir / un bon de voyage Air Algérie en lieu et place d'un remboursement ?

Nous vous déconseillons d’accepter les avoirs des compagnies aériennes et ce, pour les raisons suivantes:

  1. Les avoirs des compagnies aériennes sont soumis à des conditions d’utilisation strictes qui vous limitent dans son utilisation: date limite, destination spécifique, etc.
  2. Si la compagnie aérienne fait faillite vous pourrez avoir du mal à obtenir votre argent.

Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol retardé ou annulé ?

Le montant de l’indemnisation en cas de vol Air Algérie retardé ou annulé dépend de la distance parcourue pendant le vol:

Distance de votre volIndemnisation
Vols de moins de 1 500 km250 € par passager                                                        
Vols entre1 500 et 3 500 km
400 € par passager
Vols de plus de 1 500 km au sein de l'Europe
400 € par passager
Vols de plus de 3 500 km hors Europe
600 € par passager

liste des vols annulés air algérie

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Indemnisation de vol pour les vols en dehors de l'UE

Air Algérie n’étant pas une compagnie européenne, seuls ses vols au départ des aéroports européens sont soumis au règlement européen concernant l’indemnisation des vols retardés, annulés ou surbookés.

Type de volExempleIndemnisation
Vol avec une compagnie française
Tokyo vers Paris avec Air France
OUI
Vol avec une compagnie européenne
Amsterdam vers Paris avec KLM
OUI
Vol avec une compagnie non Européenne depuis la France
Paris vers Tokyo avec Japan Airlines
OUI
Vol avec une compagnie non Européenne vers la France
Tokyo vers Paris avec Japan Airlines
NON


Circonstances extraordinaires — Exceptions pour l’indemnisation Air Algérie

Air Algérie peut refuser une indemnisation en cas de retard ou annulation dus à des circonstances extraordinaires, comme des conditions météorologiques, une grève des contrôleurs aériens, une attaque terroriste, ou une catastrophe naturelle. Cependant, une grève interne à la compagnie n'est pas considérée comme telle.

Il faut savoir, cependant, que les compagnies aériennes utilisent parfois à tort l’excuse des circonstances extraordinaires pour refuser l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé.

Augmentez vos chances de réussite !

Nous aidons les passagers comme vous depuis 2010.

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Délai de réclamation pour votre indemnisation Air Algérie ?

Si vous voyagez depuis ou à destination de la France, vous avez 5 ans pour faire votre demande de remboursement et/ou d’indemnisation.

Si votre itinéraire de vol ne comprend pas la France, alors les délais locaux s’appliqueront.

Sous combien de temps vais-je recevoir mon indemnisation et/ou remboursement Air Algérie ?

Les passagers faisant réclamation avec Vol-Retardé.fr reçoivent généralement leur indemnité sur leur compte en banque en quelques semaines ou quelques mois.

Cependant, dans certains cas, lorsque la compagnie aérienne met du temps à répondre ou qu’elle refuse l’indemnisation, nous avons besoin de les amener devant la justice. Dans ce cas, l’indemnisation peut prendre de quelques mois à quelques années.

Vous pouvez être tranquille, peu importe le temps que cela prendra, notre équipe juridique aura à cœur de répondre à toutes vos questions et de vous tenir au courant de l’avancée de votre dossier.

Comment réclamer une indemnité ou un remboursement à Air Algérie?

Voici comment ça fonctionne, c’est vraiment très facile et vous garantit d’augmenter vos chances d’obtenir votre indemnisation :

  1. Rassemblez les informations de votre vol
  2. Vérifiez votre indemnité : utilisez notre Calculateur d’Indemnité gratuit pour vérifier votre éligibilité.
  3. Soumettez votre réclamation en quelques clics
  4. Laissez-nous faire le travail : Notre équipe d'experts s'occupera du reste.
  5. Suivez votre réclamation : Consultez l'état de votre réclamation en ligne.
  6. Obtenez votre indemnisation : Recevez votre compensation directement sur votre compte.

Pourquoi réclamer avec Vol-Retardé ?

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98% des procès gagnés

À propos d’Air Algérie

Air Algérie est la compagnie aérienne nationale algérienne, fondée en 1947 et dont le siège social est situé à Alger.

La compagnie aérienne a connu une croissance importante ces dernières années, et transporte désormais plus de 6,1 millions de passagers par an, tous vols confondus, avec une flotte de 59 appareils.

Air Algérie propose des vols vers 4 continents comprenant 44 destinations internationales et 35 destinations domestiques.

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