Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

Vérifier mon indemnité

Vol CityJet retardé ou annulé ? Obtenez une indemnité et un remboursement !

Vol CityJet retardé, annulé ou overbooké ? La directive européenne EU261 protège vos droits !

Si votre vol CityJet a été retardé ou annulé, vous pourriez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 € !

Faites votre demande avec Vol-Retardé.fr — cela ne vous prendra que quelques minutes et augmentera vos chances d’obtenir votre indemnisation !
 

Réclamer maintenant

 

À retenir

 

Réclamer maintenant

 

Table des matières

Vol CityJet retardé - obtenez votre indemnisation jusqu'à 600 €.

Vol CityJet annulé - conditions de remboursement et de compensation

Circonstances extraordinaires - CityJet peut-elle me refuser une indemnisation ?

Combien de temps ai-je pour demander mon indemnisation et mon remboursement CityJet ?

Combien de temps faut-il pour obtenir mon indemnisation CityJet / mon remboursement CityJet ?

Comment demander une compensation CityJet / un remboursement CityJet ?

À propos de CityJet

Liens utiles


 

Vol CityJet retardé - obtenez votre indemnisation jusqu'à 600 €.

Vous avez eu plus de 3 heures de retard à cause d'un vol CityJet ? Dans ce cas, vous pouvez recevoir jusqu'à 600 € d'indemnisation pour le vol CityJet.

 

Quel est le montant de l'indemnisation pour un vol CityJet retardé ?

Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol.
 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

 

Vol CityJet annulé - conditions de remboursement et de compensation

En fonction des circonstances de l'annulation de votre vol CityJet, vous pouvez avoir droit au remboursement de votre billet, à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €, ou aux deux.

 

Quand puis-je demander une indemnisation pour un vol CityJet annulé ?

Pour pouvoir obtenir une indemnisation pour votre vol CityJet annulé :

  • Votre vol doit être annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue, vous pouvez avoir droit à une compensation de vol.

         ET

 

Quand puis-je demander un remboursement pour mon vol CityJet annulé ?

Nous vous déconseillons d'accepter un avoir au lieu d'un remboursement. Ceci parce que :

 

CityJet m'offre un avoir au lieu d'un remboursement - dois-je l'accepter ?

Nous vous déconseillons d'accepter un avoir au lieu d'un remboursement. Ceci parce que :
 

  • Accepter un bon de voyage signifie que vous devrez voler à nouveau avec la même compagnie aérienne. En outre, la compagnie aérienne fixe généralement un délai pour l'échange du bon.

  • Si la compagnie aérienne fait faillite, il se peut que vous ne puissiez pas convertir votre avoir en un remboursement en espèces - en d'autres termes, votre argent sera perdu.

 

=> Vous avez un avoir CityJet ? Vous pouvez peut-être l’échanger contre un remboursement

 

Circonstances extraordinaires - CityJet peut-elle me refuser une indemnisation ?

Nous appelons circonstances extraordinaires les situations dans lesquelles la compagnie aérienne n'est pas la partie responsable du retard ou de l'annulation de votre vol. Si l'une des conditions suivantes s'applique au retard ou à l'annulation de votre vol CityJet, il se peut que vous n'ayez pas droit à une indemnisation (cette liste n'est pas exhaustive) :
 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

La compagnie aérienne peut prétendre que le retard ou l'annulation est dû à une circonstance extraordinaire, même si elle est en faute. 

Lorsque cela se produit, nous vous conseillons de vérifier les informations. Vous pouvez également entamer une procédure de réclamation avec Vol-Retardé.fr ; quoi que dise la compagnie aérienne, notre équipe d'experts examinera votre demande et vous fera savoir si vous pouvez bénéficier d'une indemnisation pour votre vol. Pour votre confort, nous travaillons uniquement sur la base du principe "no win, no fee".

 


Vous ne savez pas si vous avez droit à une indemnisation et à un remboursement pour un vol CityJet ?

Vérifiez-le en une minute seulement avec notre calculateur de réclamation gratuit et sans obligation.
 

Vérifier mon vol


 

Combien de temps ai-je pour demander mon indemnisation et mon remboursement CityJet ?

Si vous preniez un vol à destination ou en provenance de la France, vous avez 5 ans pour déposer une demande d'indemnisation ou de remboursement d'un vol CityJet.

Des lois nationales différentes s'appliquent si votre itinéraire ne comprend pas la France. Par exemple, au Royaume-Uni, vous avez 6 ans pour déposer une demande
Vous ne savez pas si vous pouvez encore demander une indemnité de vol ? Vérifiez-le maintenant avec notre calculateur de demande gratuit.

 

Combien de temps faut-il pour obtenir mon indemnisation CityJet / mon remboursement CityJet ?

Avec nous, les passagers qui demandent une compensation ou un remboursement de vol reçoivent souvent leur argent en quelques semaines ou mois.

Cependant, si la compagnie aérienne ne répond pas et/ou si la demande doit être déposée au tribunal, le temps d'attente peut être de plusieurs mois, voire de plusieurs années.

Quelle que soit la durée de la procédure de demande d'indemnisation, nos experts juridiques vous tiendront informés de tout changement important concernant votre demande.

 


Maximisez vos chances d'obtenir gain de cause auprès de CityJet.

Obtenez votre indemnisation et votre remboursement de vol avec l'aide de Vol-Retardé.fr.
 

Réclamer maintenant


 

Comment demander une compensation CityJet / un remboursement CityJet ?

Déposez votre demande avec Vol-Retardé.fr - gagnez du temps et récupérez votre argent !

Cela ne prend que quelques minutes et notre équipe d'experts s'en occupe. Vous pouvez vous détendre pendant que nous faisons tout le travail ! 

Que font nos experts, et comment peuvent-ils maximiser vos chances de réussite ? Avec plus de 10 ans d'expérience auprès de plus de 100 compagnies aériennes, nous connaissons toutes leurs astuces et leurs points sensibles ! Notre équipe évalue votre demande, prépare les documents juridiques, contacte le service juridique de la compagnie aérienne et, si nécessaire, porte votre demande devant les tribunaux.
 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

Nous aidons les passagers depuis 2010

Avec des équipes juridiques dans 9 pays

Pour 98 % d'affaires gagnées

« Pas de gain, pas de frais » — toujours

 

Consultez notre page avec la grille tarifaire pour découvrir nos prix ou utilisez notre outil en ligne intelligent pour faire votre demande dès maintenant - depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
 

Je suis prêt

 

À propos de CityJet

CityJet est une compagnie aérienne irlandaise créée en 1992 et basée à Dublin. Après avoir été pendant plusieurs années une filiale d'Air France, la compagnie assure désormais la plupart de ses vols pour le compte de SAS. CityJet propose des vols au départ et à destination de London City, Paris, Nantes, Florence, Jersey, Cork, Amsterdam, Rotterdam et Anvers.

 


Liens utiles

Vérifiez sans engagement si vous avez droit à une indemnisation ou à un remboursement!

Vérifier mon vol