Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous pouvez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ par passager

Air Algérie : Ce que vous devez faire si votre vol avec Air Algérie est retardé, annulé ou surbooké

 

Réclamer votre indemnisation Air Algérie


air algérie logo

Air Algérie, la plus grande compagnie algérienne

Air Algérie (code IATA : AH) est la principale compagnie aérienne algérienne, détenu à 100% par l'Etat algérien. Elle fut créée en 1947 avec un réseau principalement orienté vers la France. Elle dessert aujourd'hui 28 pays depuis l'aéroport Houari Boumédiène d'Alger. Elle effectue aussi 32 destinations internes à l'Algérie. Toujours en constante amélioration, la compagnie ne cesse d'améliorer sa flotte tout comme sa gestion interne. Elle possède à ce jour 56 appareils et souhaite en acquérir de nouveaux afin de developper dans le même temps le marchés HADJ et OMRA et dynamiser son activité Fret.

 

Air Algérie : vos droits de passagers aériens 

 

  • Assistance avec Air Algérie

Quelle que soit la cause du retard ou de l'annulation du vol, la compagnie aérienne doit fournir une assistance. Aliments et boissons doivent être offerts aux passagers, ainsi que la possibilité de téléphoner, d'utiliser le fax ou d'envoyer des e-mails. Si nécessaire, elle doit également fournir un séjour à l'hôtel, transport inclus. Si vous ne recevez pas ce genre d'aide et que vous êtes obligés d'engager ces dépenses, vous avez le droit d'être remboursé. 

 

  • Indemnisation avec Air Algérie

Si votre vol a eu un retard d'une longue durée, qu'il a été annulé ou qu'Air Algérie a refusé de vous embarquer à cause d'un surbooking de l'avion, vous pouvez  prétendre à une indemnisation. Cette indemnisation peut s’élever jusqu’à 600€ par personne selon le Règlement (CE) n°261/2004 du 11 février 2004. En France, vous pouvez réclamer votre indemnisation jusqu'à cinq ans après la date du vol. Avec Air Algérie, c règlement s’applique aux vols partant d'un aéroport européen sous certaines conditions (ci-dessous). 


montant indemnisation vol retardé annulé
 

Connaitre mes droits

Air Algérie : ce que vous devez faire si votre vol est retardé, annulé ou surbooké

 

1. Garder une copie des documents 

  • Documents de vol (carte d'embarquement, étiquette de bagage, confirmation de réservation, e-ticket, attestation de retard, etc.)

  • Tickets de caisse des frais dépensés (taxi, repas, boissons, etc.)

 

2. Enregistrer, noter vos données de vol Air Algérie

  • Numéro de vol Air Algérie

  • Horaires du vol (heure d'arrivée & de départ prévue)

  • Durée du retard (heures de départ et d'arrivée finales)

 

3. Retard ou annulation : essayer de connaitre la raison 

  • Demander au personnel de la compagnie Air Algérie 

  • Vérifier les conditions météo

  • Regarder si d'autres vols sont retardés

 

4. Vérifier votre vol Air Algérie et le montant de la compensation avec notre calculateur

  • Inscrivez votre numéro de vol Air Algérie (il commence par "AH" avec Air Algérie) et la date du vol pour voir le montant de la compensation que vous pourriez avoir.

 
 


5. Air Algérie : réclamer votre indemnisation

Si vous subissez un retard de vol, vous pouvez écrire vous-même à la compagnie aérienne et leur demander une indemnisation. Malheureusement, il s’avère qu’il est difficile d'obtenir l'indemnisation et dans beaucoup de cas les compagnies aériennes refusent de la payer. Vol-retarde.fr se charge de votre réclamation jusqu'au tribunal s'il le faut, assisté d’un avocat indépendant et extérieur. Vous n'avez aucun frais avancer. Avec un taux de réussite de 98% lors des procès juridiques et un système de "pas de rémunération sans résultat", Vol-retarde.fr est là pour faire valoir vos droits. 

 

Réclamer mon indemnisation

 

Vérifiez votre vol Air Algérie dès à présent ! Insérez votre numéro et la date de votre vol et vous saurez directement si votre retard, annulation ou refus d'embarquement vous donne droit à une indemnisation.   

 

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