Vol retardé, annulé ou surbooké ?

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Vol Emirates retardé ou annulé ? Obtenez une indemnisation jusqu'à 600 € !

Votre vol Emirates a été retardé ou annulé ? Cela a pu avoir un impact considérable sur vos projets de vacances et votre budget. 

Heureusement pour vous, si vous voyagiez depuis l'Europe, vos droits en tant que passager aérien sont protégés par la réglementation européenne. Si cette réglementation s'applique à votre vol Emirates annulé à la dernière minute ou retardé de plus de 3 heures, vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnité de vol, le remboursement de votre billet, voire les deux dans certains cas ! 

Faites votre réclamation maintenant avec Vol-Retardé.fr — nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la lutte pour les droits des passagers aériens !

 

 

Les points essentiels à retenir :

 

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Table des matières

Quand demander une indemnisation pour un vol avec Emirates, une compagnie aérienne non européenne ?

Vol Emirates retardé — demandez une indemnisation allant jusqu'à 600 € !

Vol Emirates annulé — Politiques de remboursement et d'indemnisation des vols 

Vol Emirates retardé ou annulé — Quel est le montant de l'indemnisation ?

Circonstances extraordinaires — Emirates peut-elle refuser ma demande d'indemnisation de vol ?

Quel est le délai pour demander une indemnisation pour un vol Emirates ?

Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation de vol Emirates / mon remboursement Emirates ?

Comment réclamer le remboursement de mon vol Emirates retardé ou annulé ? 

À propos d'Emirates 

Liens utiles


 

Quand demander une indemnisation pour un vol avec Emirates, une compagnie aérienne non européenne ?

Pour pouvoir demander une indemnisation de vol, votre vol Emirates doit avoir décollé d'un aéroport de l'UE.

Plus d'informations dans le tableau ci-dessous.

 

vol dehors de l'UE

 

Vol Emirates retardé — demandez une indemnisation allant jusqu'à 600 € !

Votre vol Emirates a été retardé ? Vous pouvez peut-être demander une indemnité de retard pouvant aller jusqu'à 600 € !

Voici les critères que vous devez remplir :
 

  • Votre vol a décollé d'un aéroport européen, 

  • votre vol a été retardé de plus de 3 heures à l'arrivée,

  • et la compagnie aérienne est responsable du retard*.
     

*Dans certains cas, il se peut que ce ne soit pas la compagnie aérienne qui ait causé le retard. Il peut s'agir de situations telles que des conditions météorologiques extrêmement mauvaises empêchant l'avion de décoller ou un passager indiscipliné. Nous appelons ces situations des "circonstances extraordinaires".

 

 


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Vol Emirates annulé — Politiques de remboursement et d'indemnisation des vols 

En cas d'annulation d'un vol Emirates, et selon les circonstances de l'annulation, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol pouvant aller jusqu'à 600 €, au remboursement intégral de votre billet d'avion, ou dans certains cas, aux deux ! Continuez à lire pour en savoir plus sur vos droits.

 

Puis-je demander une indemnisation pour l'annulation de mon vol Emirates ?

Vous pouvez demander une indemnisation pour un vol annulé si votre situation répond aux critères suivants :

  • Votre vol a décollé d'un aéroport de l'UE 

  • Emirates vous a informé de l'annulation de votre vol moins de 14 jours avant le départ 

  • Emirates doit être responsable de l'annulation (voir la section Circonstances Extraordinaires de cette page pour plus d'informations sur les cas où une compagnie aérienne peut refuser d'indemniser les passagers pour un vol).

 

 

vol annulé indemnité

 

 

Comment obtenir un remboursement pour mon vol Emirates annulé

La plupart du temps, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet d'avion pour votre vol Emirates annulé, à condition que vous n'ayez pas accepté un autre vol proposé par la compagnie aérienne. 

Notez que la compagnie aérienne n'est pas tenue de proposer un autre vol en cas d'annulation. Si tel est le cas, vous pouvez également demander le remboursement intégral de votre billet.

 

Emirates m'a offert un avoir pour mon vol annulé. Que dois-je faire ?

Nous déconseillons généralement d'accepter les avoirs des compagnies aériennes. Voici pourquoi : 

 

  • En acceptant un avoir, vous êtes également contraint de voler avec la même compagnie aérienne à l'avenir. Emirates peut également imposer une limite de temps pour l'utilisation de l’avoir. 

  • Si Emirates fait faillite, il vous sera difficile de demander l’échange de votre avoir en remboursement. En d'autres termes, il est fort probable que votre argent soit perdu. 

 


Votre vol Emirates a été annulé, et vous avez déjà accepté un avoir de la compagnie aérienne ?

Vous pouvez encore l’échanger contre un remboursement ! Faites confiance à nos experts pour récupérer votre argent !
 

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Vol Emirates retardé ou annulé — Quel est le montant de l'indemnisation ?

Le montant de l'indemnisation dépend de la distance de votre vol. 

 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.
     

vol indemnité

 


Vol Emirates retardé ou annulé ?

Réclamez avec Vol-Retardé.fr — vous pouvez compter sur nous et notre expertise à chaque étape de votre réclamation !

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Circonstances extraordinaires — Emirates peut-elle refuser ma demande d'indemnisation de vol ?

Dans le cas où un tiers ou un cas de force majeure retarderait ou empêcherait le départ de votre vol, Emirates expliquerait le retard ou l'annulation par des circonstances extraordinaires. Dans ces situations, Emirates n'aura pas à payer de compensation de vol aux passagers.

Voici quelques-unes des circonstances extraordinaires :

 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Faites attention ! Les compagnies aériennes peuvent parfois prétendre que l'interruption de votre vol est due à des circonstances extraordinaires, alors que ce n'est pas le cas ! Elles agissent ainsi afin d'éviter de verser aux passagers les indemnités qu'ils méritent.

Ne vous laissez pas berner par la compagnie et demandez votre indemnisation de vol avec Vol-Retardé.fr. Nos experts évalueront votre demande et vérifieront l'avis de la compagnie aérienne. Nous fonctionnons sur la base du principe "pas de succès, pas de frais".

 

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Quel est le délai pour demander une indemnisation pour un vol Emirates ?

Si vous êtes parti de France, le délai pour demander une indemnisation pour un vol Emirates est de 5 ans maximum après votre vol. 

D'une manière générale, le délai de réclamation dépend de la législation en vigueur :
 

  • le pays de départ,

  • le pays d'arrivée,

  • ou du pays où la compagnie aérienne a son siège social. 

 

Remarque : Emirates n'étant pas une compagnie aérienne européenne, le délai dépendra uniquement de la législation du pays de départ.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir mon indemnisation de vol Emirates / mon remboursement Emirates ?

En règle générale, les passagers ayant déposé une demande auprès de Vol-Retardé.fr reçoivent leur indemnisation et leur remboursement dans les semaines ou les mois qui suivent leur demande sur notre site. 

Cependant, le temps d'attente peut être plus long si la compagnie aérienne ne réagit pas et/ou si nous devons entamer une procédure judiciaire contre la compagnie aérienne.

Quelle que soit la durée de votre procédure de réclamation, en réclamant avec Vol-Retardé.fr, vous êtes assuré de bénéficier de nos 10 ans d'expérience. Tout au long du processus de réclamation, nous nous battons pour vos droits, vous tenons au courant de toute information pertinente et sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

 

Comment réclamer le remboursement de mon vol Emirates retardé ou annulé ? 

Réclamer avec Vol-Retardé.fr, c'est possible en quelques minutes seulement et c'est la garantie d'avoir le meilleur partenaire juridique à vos côtés ! 

Après avoir lancé votre réclamation sur notre site, vous pouvez simplement vous détendre pendant que nos experts juridiques s'occupent de tout le processus pour vous ! Qu'il s'agisse d'évaluer votre demande, de rédiger les documents juridiques, d'entrer en contact avec la compagnie aérienne ou, si nécessaire, de porter votre demande devant les tribunaux, vous pouvez compter sur nous et sur notre expertise à chaque étape du processus ! 

 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

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À propos d'Emirates 

Emirates est l'une des deux compagnies nationales des Émirats arabes unis (voir Etihad). Emirates est basée à Dubaï et est considérée comme la plus grande compagnie aérienne du Moyen-Orient, puisque la compagnie dessert plus de 135 destinations chaque année. 

La flotte d'Emirates est uniquement composée d’A380 et de Boeing 777.

 


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Compagnies aériennes Aéroports Destinations
easyJet Lyon Saint Exupéry Vol vers les États Unis
Ryanair Nice Côte d’Azur Vol New York
Nouvelair Paris Orly Vol îles Canaries
Royal Air Maroc Paris Charles de Gaulle Vol Tunisie
Volotea Palma de Majorque Vol Afrique

 


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