Déclaration de confidentialité Green Claim B.V.

25 mai 2018

Les données personnelles sont traitées sur notre site Internet. Nous accordons une grande importance au traitement de vos données personnelles.

Dans notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la loi sur la protection de la vie privée. Cela implique notamment que :

  • nous indiquons clairement à quelles fins vos données personnelles sont utilisées. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles dont nous avons besoin à des fins légitimes ;
  • dans les cas qui nécessitent votre autorisation, nous vous demanderons au préalable votre autorisation explicite pour le traitement de vos données personnelles ;
  • nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons cela également des parties extérieures à qui nous confions le traitement des données personnelles ;
  • nous, dans notre rôle de gestionnaire, ne traitons les données personnelles qu'aux fins désignées par le client et en utilisant les moyens choisis par le client.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles sont les données personnelles que nous recueillons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité.

Quelles sont les données dont dispose Green Claim B.V. sur moi ?

Pour pouvoir offrir nos services, nous traitons les données personnelles. Le terme " données personnelles " désigne les informations permettant d'identifier une personne.

Nous traitons les données personnelles suivantes aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité :

  • Adresse e-mail ;
  • Nom et prénom ;
  • Adresse ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Sexe ;
  • Pays de naissance ;
  • Date de naissance.

Dans le cas où cela est requis par une compagnie aérienne ou pour d'éventuelles procédures judiciaires, nous traitons également les données personnelles suivantes :

  • Copie de votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité) ;
  • État matrimonial.

Pourquoi Green Claim B.V. a-t-il besoin de mes données personnelles ?

A moins d'avoir obtenu votre autorisation préalable, nous ne recueillons ni n'utilisons vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation de nos services

Pour pouvoir utiliser nos services, il est nécessaire que vous nous fournissiez vos données personnelles. Nous traitons ensuite ces données personnelles aux fins suivantes :

  • Demander une indemnisation à la compagnie aérienne, éventuellement par le biais d'une procédure judiciaire.

Ces données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour que nous puissions offrir nos services. Ces données seront alors effacées, à moins qu'une conservation légale ne soit en place.

Formulaires et newsletters

Il y a des formulaires sur nos sites Web que vous pouvez utiliser pour déposer une réclamation.

Nous conserverons les données que vous nous fournissez par le biais de ces formulaires aussi longtemps que nécessaire ou raisonnable pour la réponse complète à votre demande et/ou le traitement de votre demande.

Nous proposons également une newsletter avec laquelle nous informons les personnes intéressées sur nos services et activités. Chaque newsletter contient un lien que vous pouvez utiliser pour vous désabonner de la newsletter. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés que si vous nous donnez explicitement la permission de le faire.

Processus de recrutement

Nous recueillons et traitons les données des candidats directement ou en utilisant des formulaires et/ou des CV/via des tierces parties/email pour les besoins du processus de recrutement.

Si vous n'avez pas obtenu le poste, vos données personnelles seront effacées au plus tard 4 semaines après la fin du processus de candidature. Dans le cas où nous avons votre autorisation de conserver vos données pour une période plus longue, par exemple parce que des emplois appropriés pourraient devenir disponibles à l'avenir, la période maximale sera d'un an.

Puis-je retirer ma permission ?

Dans le cas où le traitement est basé sur votre autorisation, vous avez le droit de vous rétracter à tout moment (sans effet rétroactif). Pour cela veuillez nous contacter via les détails ci-dessous.

Mes données sont-elles communiquées à des tiers ?

Nous n'utilisons des tiers que pour l'exécution de nos services et activités en cas de nécessité. Si ces tiers ont accès à vos données, nous prenons toujours des mesures appropriées pour garantir que vos données sont protégées et utilisées uniquement aux fins prévues.

Dans l'exécution de nos services et activités, nous utilisons les tiers suivants avec lesquels nous partageons éventuellement vos données personnelles :

  • Tiers hébergeant le site ;
  • Partenaires juridiques.

Le transfert de données à caractère personnel vers des pays extérieurs à l'Union européenne n'aura lieu que dans les pays qui, conformément à la législation applicable, offrent un niveau de protection approprié pour le traitement des données à caractère personnel, comme par exemple le bouclier de protection des données de la vie privée UE/Etats-Unis.

Est-ce que Green Claim B.V. s'assure que mes données sont protégées ?

Green Claim B.V. a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles fournies contre toute utilisation non autorisée.

Ces mesures sont, entre autres, mais sans s'y limiter :

  • Green Claim B.V. s'assure que ses connexions réseau sont sécurisées (SSL) ;
  • Le personnel et les tiers sont tenus à la confidentialité ;
  • L'accès aux données personnelles est limité à certaines personnes autorisées ;
  • Le personnel est formé en matière de protection de la vie privée ;
  • Politique stricte en matière de mots de passe.

Vous pouvez nous contacter via les détails ci-dessous pour plus d'informations sur notre sécurité.

Est-ce que Green Claim B.V. utilise des cookies ?

Pour toute information concernant l'utilisation des Cookies, cliquez ici.

Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration pour prendre connaissance des modifications.

Cette déclaration s'applique-t-elle également aux sites Web vers lesquels je suis dirigé à partir du site Web de Green Claim B.V. ?

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers qui sont reliés à ce site Web par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sûre. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité et les cookies de ces sites Web avant d'utiliser ces sites Web.

Quels sont mes droits de protection de la vie privée ?

Vous avez les droits de protection de la vie privée suivants :

  • Le droit de consulter vos données personnelles ;
  • Le droit de modifier vos données personnelles ;
  • Le droit de supprimer vos données personnelles ;
  • Le droit de demander l'exportation de vos données personnelles (que vous nous avez fournies) ;
  • Le droit de demander de rectifier ou de compléter vos données personnelles (sous réserve de justification) ;
  • Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles (sous réserve de justification).

Vous pouvez soumettre une demande via les détails ci-dessous.

Puis-je déposer une plainte ?

Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ? Nous aimerions en discuter avec vous. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité chargée de la protection des données concernant le traitement incorrect de vos données personnelles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l’autorité chargée de la protection des données.

Comment puis-je contacter Green Claim B.V. ?

Pour toute question ou demande concernant cette déclaration de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Green Claim B.V.
Postbus 3650
1001 AL Amsterdam

info@vol-retarde.fr
Tél. 01 86 26 44 80

Agent chargée de la protection de la vie privée : Mme E.L. Heenk