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Ryanair annule 2000 vols : pouvez-vous prétendre à une indemnisation ?

<p><strong>La compagnie irlandaise low-cost a annonc&eacute; en fin de semaine derni&egrave;re que, d&#39;ici fin octobre, 2000 liaisons seront annul&eacute;es. Une annonce qui passe mal aupr&egrave;s de nombreux passagers. Quels sont vos droits en tant que passagers ?</strong></p> <h2>2000 liaisons annul&eacute;es pour am&eacute;liorer la ponctualit&eacute; !</h2> <p>Le week-end dernier, Ryanair a annonc&eacute; l&#39;annulation de nombreux vols : en tout d&#39;ici fin octobre, environ 2000 liaisons ne seront plus assur&eacute;es. Cela signifie l&#39;annulation de 40 &agrave; 50 vols par jour ! Pour justifier cela, Ryanair explique vouloir am&eacute;liorer la ponctualit&eacute; de ses vols et explique devoir y arriver&nbsp;en supprimant 2% de leurs&nbsp;vols d&#39;ici fin octobre. Selon Ryanair, leur manque de ponctualit&eacute; serait li&eacute; &agrave; la hausse du trafic a&eacute;rien, aux gr&egrave;ves, aux conditions m&eacute;t&eacute;orologiques et &agrave; l&#39;obligation de respecter les jours de cong&eacute;s du personnel navigant et des pilotes. Dans un communiqu&eacute;, la compagnie a&eacute;rienne s&#39;est excus&eacute;e aupr&egrave;s de ses clients qui, pour nombre d&#39;entre eux, ont appris au dernier moment que leur vol ne serait pas assur&eacute;. En tant que passager, si vous avez subi une annulation de vol, quels sont vos recours ?</p> <h2>Vos droits en cas d&#39;annulation</h2> <p>Suite &agrave; l&#39;annulation massive des vols, Violetta Bulc, la commissaire charg&eacute;e des Transports, a d&eacute;clar&eacute; que les passagers ont des droits :&nbsp;&quot;c<em>ela inclut le droit au remboursement, au r&eacute;-acheminement ou &agrave; un vol retour, ainsi que le droit &agrave; une assistance et dans certaines circonstances le droit &agrave; compensation</em>&quot;. Mais qu&#39;est-ce que cela signifie concretement ? Vol-retarde fait le point pour vous aider.</p> <ul> <li> <h3>Quand avez-vous &ecirc;tez pr&eacute;venu du changement&nbsp;?</h3> </li> </ul> <p><strong>Au moins deux semaines avant le d&eacute;part :&nbsp;</strong></p> <p>La Commission Europ&eacute;enne pr&eacute;voit qu&#39;une compagnie a&eacute;rienne peut modifier ses vols jusqu&#39;&agrave;&nbsp;deux semaines avant le d&eacute;part, sans que cela ait de cons&eacute;quences pour elle. Malheureusement, cela signifie aussi que pour les passagers ayant &eacute;t&eacute; averti au moins deux semaines avant le d&eacute;part, aucune indemnisation n&#39;est possible.</p> <p><strong>Entre une et deux semaines avant le d&eacute;part :</strong></p> <p>Si la compagnie a&eacute;rienne change son plan de vol entre une et deux semaines avant le d&eacute;part, les passagers peuvent pr&eacute;tendre &agrave; une indemnisation seulement s&#39;ils sont arriv&eacute;s avec plus de quatre heures de retard &agrave; la destination finale.</p> <p><strong>Une semaine avant le d&eacute;part :</strong></p> <p>Si la compagnie&nbsp;a pr&eacute;venu les passagers une semaine avant le d&eacute;part, les passagers peuvent pr&eacute;tendre &agrave; une indemnisation s&#39;ils sont arriv&eacute;s avec au moins deux heures de retard &agrave; l&#39;a&eacute;roport d&#39;arriv&eacute;e.</p> <ul> <li> <h3>Les frais suppl&eacute;mentaires</h3> </li> </ul> <p>Des milliers de passagers ont vu leur vols annul&eacute;s et ont &eacute;t&eacute; re-achemin&eacute;s vers&nbsp;d&#39;autres vols. Les&nbsp;vols de remplacement pouvant avoir lieu le lendemain, des frais comme l&#39;h&eacute;bergement et les fais de bouche devraient &ecirc;tre couverts par la compagnie a&eacute;rienne. Si Ryanair ne vous a pas propos&eacute; de vol de remplacement, vous pouvez demander le remboursement du billet dont le vol a &eacute;t&eacute; annul&eacute;. Sachez toutefois que le R&egrave;glement de la Commission Europ&eacute;enne ne pr&eacute;voit&nbsp;pas le remboursement des nouveaux billets achet&eacute;s suite &agrave; l&#39;annulation de votre vol.&nbsp;</p> <p><strong>Le droit &agrave; la compensation est r&eacute;glement&eacute; par la R&eacute;glementation Europ&eacute;enne (EC) 261/2004 qui pr&eacute;voit des indemnisations dont&nbsp;les montants &eacute;tant&nbsp;calcul&eacute;s en fonction de la distance et de la destination.&nbsp;Si vous avez &eacute;t&eacute; victime de l&#39;annulation des vols de Ryanair, n&#39;h&eacute;sitez pas &agrave; faire appel &agrave; <a href="https://www.vol-retarde.fr/">vol-retarde.fr&nbsp;</a>pour voir si vous pouvez pr&eacute;tendre &agrave; l&#39;indemnisation, si oui, nous nous chargerons des d&eacute;marches pour vous.</strong></p> <p><strong>A lire aussi :&nbsp;</strong></p> <p>- <a href="https://www.vol-retarde.fr/vos-droits">Vos droits</a></p> <p><a href="https://www.vol-retarde.fr/blog/2017/05/17/droits-des-passagers-francais-les-astuces-des-compagnies-pour-ne-pas-payer-lindemnisation-a-des-millions-de-passagers">-&nbsp;Droits des passagers fran&ccedil;ais : les astuces des compagnies pour ne pas payer l&#39;indemnisation &agrave; des millions de passagers</a></p> <p><a href="https://www.vol-retarde.fr/nouvelles/2017/09/13/ryanair-annule-une-centaine-de-vol">-&nbsp;Ryanair annule une centaine de vol</a></p> <p><strong>&Ccedil;a vous a plu ? 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