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Parlement Européen veut plus de droits pour passagers aériens

<p>Le parlement demande &eacute;claircissement, plus d&rsquo;attention pour la fourniture d&rsquo;informations et plus de droits pour les personnes handicap&eacute;es &agrave; la commission. Pendant la r&eacute;union pl&eacute;ni&egrave;re, &nbsp;avec la majorit&eacute;, le Parlement Europ&eacute;en avoua un texte qui doit intensifier les droits des passagers a&eacute;riens &agrave; l&rsquo;avenir.</p> <p>De nos jours, il existe d&eacute;j&agrave; une ordonnance o&ugrave; sont enregistr&eacute;s les droits des passagers a&eacute;riens (r&egrave;glement (CE) No 261/2004). Les passagers ont par exemple le droit d&rsquo;une indemnisation quand leur vol est retard&eacute; ou annul&eacute;. Pourtant, il y avait un manque de clart&eacute;. Ainsi, il y avait beaucoup de probl&egrave;mes avec l&rsquo;application de cette loi apr&egrave;s l&rsquo;&eacute;ruption du volcan islandais en avril 2010. Plusieurs arr&ecirc;ts m&egrave;nent &agrave; une totalit&eacute; moins claire. Voil&agrave;, pourquoi la Commission voudrait r&eacute;viser le texte.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p><img alt="Parlement Européen veut plus de droits pour passagers" class="left" src="/uploads/2015/9/parliament-704254_640.jpg" style="width: 450px; height: 300px;" />Philippe de Backer: &laquo;&nbsp;La loi europ&eacute;enne de 2004 fonctionne, mais il faut qu&rsquo;on l&rsquo;&eacute;claircisse. C&rsquo;est la raison pour laquelle je soutien l&rsquo;initiative de la Commission pour la r&eacute;viser. Le premier mouvement pour changer les droits pour les passagers a&eacute;riens, est fait. Le parlement indique pour la Commission quelques points importantes qui sont compliqu&eacute;es dans la l&eacute;gislation contemporaine&nbsp;&raquo;. Quelques demandes qu&rsquo;ont avoues le Parlement&nbsp;:</p> <ul> <li>Droit d&rsquo;information. Il faut que les passagers soient bien inform&eacute;s sur leurs droits et sur la possibilit&eacute;s de pr&eacute;senter une plainte. Tout cela, pendant toutes les phases de leur voyage</li> <li>Des proc&eacute;dures de plainte plus simple&nbsp;: avec un formulaire de plainte et il faut que les autorit&eacute;s s&rsquo;occupent d&rsquo;une plainte des les 2 mois.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Bagage &agrave; main: les passagers ont le droit de transporter une quantit&eacute; raisonnable de bagage &agrave; main, ainsi que les achats hors taxes.&nbsp;&nbsp;</li> <li>&Eacute;claircissement des termes &laquo;&nbsp;annulation&nbsp;&raquo; et &laquo;&nbsp;circonstances extraordinaires&nbsp;&raquo;&nbsp;; en tenant compte des jugements de la Cour de Justice.</li> <li>Plus de transparence des prix et moins de pratiques commerciaux injustes&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Plus et meilleures r&egrave;gles pour des personnes handicap&eacute;es&nbsp;: ils ont le droit des m&ecirc;mes choix en voyageant par avion.&nbsp;&nbsp;</li> </ul> <p>Philippe De Backer&nbsp;: &laquo;&nbsp;Ce texte n&rsquo;est pas encore une loi, mais il refl&egrave;te la position du Parlement. Le but du Parlement est donner plus de protection aux passagers, d&rsquo;une fa&ccedil;on convenable et &eacute;quilibr&eacute;e.&nbsp; Je pense que &nbsp;ces propositions am&eacute;liorera la position du consommateur. J&rsquo;esp&egrave;re aussi que la Commission les maintient en r&eacute;digeant la loi.</p>