Positif
Un vol BRU-LHR-SFO en juin 2016. 6 heures de retard à Londres. Réclamation posée au retour (fin juin) via le site. Remboursement de 900 euros (commission déduite) en décembre 2016.
Dossier facile et sans histoires mais service réactif et sympa qui prend en charge toutes les démarches chiantes...
Bref, dans notre cas, ils ont fait le job, et super bien, sans que nous nous soyons occupé de quoi que ce soit...
Certes cela à un prix, mais on le sait à l'avance...
Positif
Ce service est génial, j'ai été très bien indemnisé grâce à la rigueur de vos services. Plusieurs mails sont envoyés pour nous tenir informé de l'avancement du dossier.
Positif
Excellent service - merci
