Éligibilité à une indemnisation pour un vol retardé à Barcelone
Si votre vol à destination de Barcelone a été retardé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol pouvant aller jusqu'à 600 € par passager. Pour être éligible à l'indemnisation, votre vol retardé doit être :
- Retardé d'au moins 3 heures, ET,
- La compagnie aérienne doit être responsable du retard.
Si le retard est dû à des "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, vous n'aurez pas droit à une indemnisation.
Êtes-vous éligible à une indemnisation pour votre vol vers ou depuis Barcelone ?
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Indemnisation et remboursement pour un vol annulé à Barcelone
Si votre vol pour Barcelone a été annulé, vous pouvez prétendre à une indemnité de vol, à un remboursement intégral ou même aux deux.
Indemnisation pour un vol annulé à Barcelone
Pour être éligible à une indemnisation en cas d'annulation de vol à Barcelone, votre vol doit être :
- Annulé dans les 14 jours précédant le départ prévu, ET,
- La compagnie aérienne doit être responsable de l'annulation.
Si l'annulation est due à des "circonstances extraordinaires" indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, vous n'aurez pas droit à une indemnisation.
Remboursement en cas de vol annulé à Barcelone
En cas d’annulation de votre vol depuis ou vers Barcelone, vous pourriez, en plus d’une indemnisation, avoir droit à un remboursement de votre billet. Vous pouvez prétendre à un remboursement intégral si:
- Votre compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol de remplacement, OU,
- Votre compagnie aérienne vous a proposé un autre vol, mais vous avez choisi de ne pas le prendre.
Dois-je accepter un avoir ou demander un remboursement ?
Si votre vol pour Barcelone a été annulé, la compagnie aérienne peut vous offrir un avoir au lieu d'un remboursement. Nos experts juridiques vous recommandent de refuser l’avoir et de plutôt opter pour un remboursement directement sur votre moyen de paiement, et voici pourquoi :
- En acceptant un avoir, vous acceptez aussi ses conditions d’utilisation comme, par exemple, un délai d’utilisation ou encore le fait de ne plus avoir le droit de demander un remboursement ou une indemnisation.
- Si la compagnie aérienne fait faillite, vous aurez du mal à récupérer votre argent.
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Quel est le montant de l'indemnisation pour un vol retardé ou annulé à destination de Barcelone ?
Si votre vol vers Barcelone a été retardé ou annulé, vous pouvez prétendre à une indemnisation en vertu des réglementations européennes. Le montant de l'indemnisation dépend de la distance de votre vol.
Voici les montants d'indemnisation auxquels vous pouvez prétendre :
| Distance de votre vol | Indemnisation |
|---|---|
| Vols de moins de 1 500 km | Recevez 250 € par passager |
| Vols entre1 500 et 3 500 km | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 1 500 km au sein de l'Europe | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 3 500 km hors Europe | Recevez 600 € par passager |
La compagnie aérienne peut-elle refuser ma demande d'indemnisation en raison de circonstances extraordinaires ?
Si le retard ou l'annulation est dû à des circonstances extraordinaires indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, celle-ci peut refuser votre demande d'indemnisation. Voici quelques exemples de ces circonstances extraordinaires :
Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.
Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.
EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !
Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques
Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.
Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.
Passager perturbateur ou souffrant.â
Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.
Jusqu'à quand puis-je faire une demande d'indemnisation pour mon vol retardé ou annulé à destination de Barcelone ?
Le délai pour faire une demande d'indemnisation pour un vol retardé ou annulé varie en fonction du pays dans lequel la compagnie aérienne est basée et de votre itinéraire. En vertu de la législation espagnole, si votre vol a été retardé ou annulé, vous pouvez demander une indemnisation jusqu'à 5 ans après la date de votre vol. Le même délai est applicable en France.
Combien de temps avant de recevoir mon indemnisation pour mon vol retardé ou annulé à Barcelone ?
Le temps nécessaire pour recevoir une indemnisation pour votre vol retardé ou annulé à Barcelone peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Il faut généralement de quelques semaines à quelques mois pour que la compagnie aérienne prenne connaissance et fasse suite à votre réclamation.
Si la compagnie aérienne refuse de vous indemniser, les experts juridiques de Vol-Retardé.fr peuvent vous aider à engager d'autres actions en justice. Cela peut allonger le temps nécessaire pour recevoir votre indemnisation mais nos experts sont spécialisés dans les réclamations auprès des compagnies aériennes et font le maximum pour que votre réclamation aboutisse le plus rapidement possible.
Comment faire une demande d'indemnisation pour un vol à Barcelone annulé ou retardé ?
Si votre vol pour Barcelone a été annulé ou retardé, vous pouvez prétendre à une indemnisation et/ou un remboursement. Pour réclamer, vous pouvez utiliser les services d'une société de réclamation spécialisée comme Vol-Retardé.fr.
Chez Vol-Retardé.fr, notre équipe d'experts a plus de 10 ans d'expérience dans le traitement des demandes d'indemnisation de vol, y compris celles liées aux vols pour Barcelone. Notre service est sur la base du “pas de succès, pas de frais", ce qui signifie que vous ne payez que si nous réussissons à obtenir une indemnisation en votre nom.
Pour commencer votre demande d'indemnisation, il vous suffit de vérifier votre indemnité depuis notre Calculateur d’Indemnité gratuit. À partir de là, nos experts se chargeront de toute la communication avec la compagnie aérienne et obtiendront pour vous votre indemnisation et/ou remboursement !
Votre réclamation est entre de bonnes mains !
Nous défendons les droits des passagers aériens depuis plus de 10 ans !
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À propos des vols vers Barcelone
Barcelone est une ville animée qui attire des millions de visiteurs chaque année.
En tant que destination touristique, Barcelone est reliée au reste du monde grâce à son aéroport situé à environ 12 km au sud-ouest du centre-ville. De nombreuses compagnies aériennes proposent des vols vers Barcelone depuis le monde entier. Parmi les principales compagnies aériennes qui desservent Barcelone, il y a par exemple Air France, KLM, British Airways, Lufthansa et Ryanair.