Comment savoir si mon vol pour l’Algérie est retardé ou annulé ?
Pour connaître le statut de votre vol vers l’Algérie avant votre départ, vous pouvez consulter :
- Le site internet ou l’application de votre compagnie aérienne
- Le site internet de l’aéroport de départ ou d’arrivée
- Des applications spécialisées dans le suivi des vols en temps réel telles que Flightradar ou Flightaware.
Vol Algérie retardé ou annulé ?
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Vol Algérie retardé — Obtenez une indemnisation jusqu’à 600 € par passager
Vol pour l’Algérie retardé ? Vous pourriez prétendre à une indemnisation jusqu’à 600 € par passager. Cependant, vous devez répondre aux critères suivants :
- Votre vol est arrivé avec plus de 3 heures de retard à destination.
- Le retard était imputable à la compagnie aérienne.
Si la compagnie aérienne n’était pas responsable du retard de votre vol, elle n’est pas tenue d’indemniser les passagers. Plus d'informations sur les circonstances extraordinaires plus bas sur la page.
Vol Algérie annulé — Indemnisation, remboursement ou les deux !
Si votre vol vers l’Algérie a été annulé, vous pourriez obtenir une indemnisation, un remboursement ou les deux. Cependant, il faudra que votre situation remplisse les critères suivants :
- Votre vol a été annulé moins de 14 jours avant la date du départ, ET
- La compagnie aérienne était responsable de l’annulation de votre vol
Si l’annulation était due à une circonstance extraordinaire, autrement dit, que la compagnie aérienne n’était pas responsable, elle n’est pas tenue de vous indemniser.
Vol Algérie annulé — Remboursement ou vol de remplacement
Si votre vol vers l’Algérie a été annulé, vous avez le droit à un remboursement. La compagnie aérienne peut également vous proposer un vol de remplacement. Si elle ne vous l’a pas proposé ou si vous avez refusé cette alternative, alors vous pouvez demander le remboursement total de votre billet.
Avoir ou remboursement ? Que faut-il choisir ?
Si votre vol vers l’Algérie a été annulé et que la compagnie aérienne vous a proposé un avoir, il faut que vous sachiez que vous n’êtes pas obligé de l’accepter. Vous avez le choix entre un avoir et un remboursement, et nous vous conseillons ce dernier ! Voici quelques raisons pour lesquelles nous vous déconseillons d’accepter un avoir :
- Les avoirs ont généralement une date d’expiration et parfois ne peuvent être utilisé que pour une destination spécifique
- Si vous choisissez un avoir, vous pouvez perdre le droit à une indemnisation / remboursement sur votre moyen de paiement utilisé lors de votre réservation.
- Si la compagnie aérienne fait faillite, il peut être difficile de récupérer votre argent.
Vol retour depuis l’Algérie — Puis-je également obtenir une indemnisation pour votre vol retardé ou annulé au départ de l’Algérie ?
Si votre vol au départ de l’Algérie est retardé ou annulé, vous pourriez également obtenir une indemnisation mais sous certaines conditions. Selon la réglementation européenne, seuls les vols au départ d’un aéroport européen et/ou à bord de compagnies aériennes européennes permettent aux passagers de prétendre à une indemnisation.
Pour prétendre à une indemnisation pour votre vol au départ de l’Algérie vous devez être à bord d’une compagnie aérienne européenne, autrement vous ne pourrez pas recevoir d’indemnisation. Voici le tableau ci-dessous pour plus de détails.
| Type de vol | Exemple | Indemnisation |
|---|---|---|
| Vol avec une compagnie française | Tokyo vers Paris avec Air France | OUI |
| Vol avec une compagnie européenne | Amsterdam vers Paris avec KLM | OUI |
| Vol avec une compagnie non Européenne depuis la France | Paris vers Tokyo avec Japan Airlines | OUI |
| Vol avec une compagnie non Européenne vers la France | Tokyo vers Paris avec Japan Airlines | NON |
Quel est le montant de l’indemnisation pour un vol Algérie retardé ou annulé ?
Le montant de l’indemnisation dépend de la distance du vol.
| Distance de votre vol | Indemnisation |
|---|---|
| Vols de moins de 1 500 km | Recevez 250 € par passager |
| Vols entre1 500 et 3 500 km | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 1 500 km au sein de l'Europe | Recevez 400 € par passager |
| Vols de plus de 3 500 km hors Europe | Recevez 600 € par passager |
Ne laissez pas la compagnie aérienne s’en tirer !
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Réclamer maintenant
Circonstances extraordinaires en cause — puis-je quand même recevoir une indemnisation pour mon vol Algérie retardé ou annulé ?
Dans certaines situations, la compagnie aérienne n’est pas responsable du retard ou de l’annulation. Ces situations peuvent être par exemple une météo défavorable ou une grève des contrôleurs aériens et sont appelées circonstances extraordinaires. Dans ces cas, la compagnie aérienne n’est pas tenue d’indemniser les passagers.
Voici quelques exemples de circonstances extraordinaires :
Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.
Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.
EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !
Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques
Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.
Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.
Passager perturbateur ou souffrant.â
Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.
Le délai maximum dépend du pays de départ et d’arrivée du vol ainsi que du pays lequel la compagnie aérienne est basée.
Par exemple, si votre vol était de Londres à Alger avec Air France, vous pouvez faire réclamation pendant :
- 5 ans selon la loi francaise
- 6 ans selon la loi britannique
Les passagers choisissent la législation qui leur ait la plus favorable. Si vous ne savez pas si vous pouvez encore faire réclamation pour votre vol Algérie retardé ou annulé, vérifiez le gratuitement et en quelques secondes avec notre Calculateur d’Indemnité.
Durée de traitement de ma réclamation — quand vais-je recevoir mon indemnisation ?
Les passagers faisant réclamation avec Vol-Retardé.fr reçoivent généralement leur indemnisation ou remboursement sous quelques semaines, voire quelques mois en fonction de la réactivité de la compagnie aérienne. Cependant, si la compagnie aérienne ne coopère pas, ce délai peut être allongé de quelques mois voire années supplémentaires en cas d’action en justice.
Comment faire réclamation pour un vol Algérie retardé ou annulé ?
Lancer les démarches avec Vol-Retardé.fr ne prend que quelques minutes. Une fois votre réclamation déposée sur notre site, un expert prend en charge votre dossier. Nous nous chargeons d’analyser votre demande, de faire en sorte que vous obteniez une juste indemnisation, de négocier avec la compagnie aérienne et si besoin, d’intenter une action en justice pour défendre vos droits.
Pourquoi réclamer avec Vol-Retardé ?
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A propos : Vol Algérie
Si vous vous rendez en Algérie, vous atterrirez probablement à l’aéroport d’Alger, le plus grand du pays. Depuis la France, vous pouvez vous rendre en Algérie sans escale avec différentes compagnies aériennes : Air France, Transavia, Air Algérie, Lufthansa ou ASL Airlines.