Un problème avec votre vol ?

Votre vol a-t-il été retardé, annulé ou "surbooké" ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600€ par pers.

Dédommagement en cas de retard de l'avion

Chaque année, de nombreux vols sont retardés. Dans ce cas, les passagers aériens victimes du retard peuvent avoir droit à un dédommagement financier d’après le Règlement (CE) n° 261/2004 du 11 février 2004. Le montant de ce dédommagement peut s’élever jusqu’à 600 euros par personne. Cela vaut vraiment la peine de réclamer cette indemnisation. 
Pour pouvoir formuler une réclamation, il faut disposer d’une confirmation de réservation pour prouver que vous étiez à bord de l’avion. De nombreux documents peuvent constituer une telle confirmation : e-ticket, boarding pass, facture de réservation, etc. Il faut que votre nom, la date de vol et le numéro de vol soient indiqués.

Le montant du dédommagement en cas de retard de l'avion

Ce sont notamment les kilomètres de vol qui déterminent le montant de l’indemnisation pour retard de vol. Plus le vol comprenait de kilomètres, plus le montant sera élevé.

  • Vous avez le droit à 250€ pour tous les vols de 1 500 kilomètres ou moins;
  • Vous avez le droit à 400€ pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 kilomètres et pour tous les vols extracommunautaires de 1 500 à 3 500 kilomètres;
  • Vous avez le droit à 600€ pour tous les autres vols 

Comment recevoir un dédommagement en cas de retard de votre avion ?

Pour recevoir le dédommagement, il faut en faire la réclamation auprès de la compagnie aérienne. Cependant, les compagnies aériennes rejettent généralement les réclamations et il faut alors persister. Voilà pourquoi vous pouvez choisir de demander à une société, comme la nôtre, de réaliser les démarches nécessaires.  Nous disposons d’une banque de données concernant les vols et la météo. . Si la compagnie aérienne rejette votre réclamation, nos équipes seront heureuses de vous aider, avec, si nécessaire, l’assistance d’un avocat indépendant et extérieur à notre société, en cas notamment d’éventuelle procédure judiciaire. 

Voulez-vous savoir la somme à laquelle vous avez le droit pour le retard de votre vol ? vérifiez votre vol     

Notre service

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Merci pour votre efficacité. Le remboursement à èté une très bonne surprise.

Apres 1 ans, on arrive a ses fins! au top! Merci

Un tout grand merci pour votre aide et votre expertise grâce à laquelle j'ai pu obtenir satisfaction, alors que je ne m'y attendais pas du tout. C'est une excellente surprise! Encore merci.

Bravo pour les actions menées qui nous ont permis de se faire rembourser de nos billets.

merci encore a l’équipe de vol retardé, nous avons été indemnisé après plus d'un an de procédure. n'abandonnez pas

Grâce à eux nous avons eu une indemnisation suite à un retard de vol prévu de la compagnie mais sans en avoir été informé . Grâce à com retarde nous avons eu droit à 3 fois plus d'indemnisation que le peu que nous proposer la compagnie aérienne . Nous n'avons rien eu à faire c'est eu qui on fait toutes les démarches ce qui est réconfortant face à des grandes entreprises . Encore merci et je le connais seul vivement à toutes personnes subissant un retard de com

Suite à un retard de vol de 24h l'année dernière, j'ai sollicité "Vol Retardé" parce-que je pouvais prétendre à une indemnisation (sans y croire). Et bien, c'est fait ! Je viens de recevoir la somme de 450 euros. Merci à votre équipe et à sa persévérance ! Bravo :)

Je suis très satisfait des services proposés par vol retardé! Simple , facile d'emploi, rapide et efficace, que dire de mieux !!!! A conseiller sans aucune hésitation ! Merci encore à toute l' équipe ! JY CABUT

Ravi par le service de vol retardé qui m'a simplifié toutes les démarches pour être indemnisé. Tout est pris en charge, je n'ai eu qu'à fournir des justificatifs et signer quelques papiers à leur demande. La procédure a suivi tranquillement son cours jusqu'à un aboutissement positif . Merci, car j'étais échaudé de l'attitude de la compagnie aérienne incriminée. Je suis très satisfait du service rendu !

Un grand merci pour l'action très efficace de vol retardé.

Efficacité. Je n'y croyais pas trop. Mais les équipes ont su relancer et ne rien lâcher. Indemnisation obtenue ce jour. Parfait merci Vol american airlines de Juillet 2015.

Le service a très bien fonctionné, félicitations à la persévérence des juristes de vol-retardé.fr

3 heures de retard au départ d'un vol pour Porto le 2 aout 2015. A l'arrivée un bon royal de 20 € de réduction sur le prochain vol. Un certain agacement devant ce comportement méprisant du voyagiste. Grâce à Vol-retarde, une indemnisation nette de 375 € pour 2 voyageurs après déduction de la rémunération bien méritée de vol-retarde Bravo pour cette efficacité à laquelle nous ne serions pas parvenus seuls. .

Je n'y croyais pas après le refus de la compagnie aérienne qui avait retardé mon départ de 3h. J'ai confié le dossier à Vol Retardé et j'ai été indemnisé à la hauteur du préjudice! Bravo à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre efficacité !

je n'y ai pas cru jusqu'au moment ou j'ai vu l'argent sur mon compte, alors vraiment bravo! j'ai payé deux billets d'avion allé 200 euros, le vol a eu 3h05 de retard et je viens de toucher 375€! merci beaucoup pour le service! je prie pour avoir des retard plus souvent maintenant! :) changez rien la démarche est simple et prend 5 minutes!

C'est vraiment rassurant de travailler avec vous. Réponse rapide et précise. Je suis certain que de telle démarches sans vol-retardé est impossible; Encore merci pour votre travail et votre disponibilité. Bonne continuation

tres bon service, indemnisation reçues pour un retard sur un vol Vueling du 1er aout, merci

Un service 5 étoiles avec un résultat au bout ! C'est plaisant de savoir que l'on a des droits :-) Un grand merci à vous

Merci vol-retardé pour votre service rapide et efficace. Sans votre aide je ne pourrai pas réussir ma réclamation.

Pour nous, usagers qui ne connaissons pas les lois internationales des transports aériens, nous ne serions jamais arrivés à obtenir une quelconque indemnisation de la compagnie aérienne défaillante sans l'aide de l'équipe de vol retardé. Merci l'équipe pour sa ténacité et son professionnalisme !


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A propos de Vol-Retardé.fr

327.735 UTILISATEURS VOUS ONT PRÉCEDÉ
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DISPONIBLE DANS 6 LANGUES
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MONTANT MOYEN DES INDEMNISATIONS OBTENUES : 943€
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PLUS GROSSE INDEMNISATION OBTENUE : 14 600€
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DES RÉCLAMATIONS CONTRE PLUS DE 100 COMPAGNIES AÉRIENNES
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QUALITÉ DE SERVICE 4.8 ÉTOILES SUR 5
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