Vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ !

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Vol Air Caraïbes retardé ou annulé ? Obtenez une indemnité et un remboursement !

Votre vol Air Caraibes a été retardé ou annulé ? Vos droits en tant que passagers sont protégés par les réglementations européennes.

Si votre vol Air Caraïbes flight a été retardé, annulé ou surbooké, vous pouvez prétendre à une indemnisation de vol allant jusqu’à 600 € !

Avec notre Calculateur d’Indemnité, faite facilement réclamation pour une indemnisation de vol et/ou un remboursement de billet pour votre vol Air Caraïbes. Continuez à lire si vous souhaitez en savoir plus sur les réglementations en vigueur.
 

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Infos à retenir

 


Vol Air Caraïbes retardé ou annulé ? 
Nous défendrons vos droits à l’indemnisation et au remboursement ! 

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Table des matières

Vol Air Caraïbes retardé ou annulé — quels sont mes droits en tant que passager ?

Indemnisation vol retardé Air Caraïbes — obtenez jusqu'à 600 €

Vol Air Caraïbes annulé — règles de remboursement et d'indemnisation

Vol Air Caraïbes surbooké — obtenez un remboursement, une indemnisation et autres

Mon vol Air Caraïbes était à destination d’un un pays hors UE. Puis-je faire une demande d’indemnisation ?

Circonstances extraordinaires, Air Caraïbes peut-elle me refuser une indemnisation ?

Combien de temps avant d’obtenir mon indemnisation Air Caraïbes / remboursement Air Caraïbes ?

Comment demander une indemnisation Air Caraïbes / un remboursement Air Caraïbes ?

À propos d'Air Caraïbes

Liens utiles


 

Vol Air Caraïbes retardé ou annulé — quels sont mes droits en tant que passager ?

Le siège social d’Air Caraïbes est situé à Les Abymes en Guadeloupe. La Guadeloupe fait partie de l’Union Européenne. Dans ce cas, lorsque vous voyagez avec Air Caraïbes, les réglementations européenne EU261 protègent vos droit. Selon elles, si votre vol est retardé ou annulé, vous avez le droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 €.

 


Tenez la compagnie aérienne responsable et obtenez jusqu’à 600 € d’indemnisation de vol.

Vous pouvez faire réclamation pendant 5 ans.
 

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Indemnisation vol retardé Air Caraïbes — obtenez jusqu'à 600 €

Vous avez eu plus de 3 heures de retard à cause d'un retard de vol Air Caraïbes ? Vous pourriez alors être éligible jusqu'à 600 € d'indemnisation de vol Air Caraïbes.

 

Quelle indemnisation puis-je obtenir pour un vol Air Caraïbes retardé ?

Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol.
 

  • Pour les vols de moins de 1 500 km, l'indemnité est de 250 €.

  • Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, l'indemnité est de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 1 500 km au sein de l'UE, l'indemnité est aussi de 400 €.

  • Pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE, l'indemnité est de 600 €. Cependant, si votre vol a été retardé de moins de 4 heures, la somme peut être réduite de 50 %.

 

vol indemnité

 

Vol Air Caraïbes annulé — règles de remboursement et d'indemnisation

Vous pouvez prétendre à un remboursement de billet, une indemnisation jusqu'à 600 €, ou aux deux en fonction des circonstances de l'annulation de votre vol Air Caraïbes.

 

Quand puis-je faire une demande d'indemnisation pour un vol Air Caraïbes annulé ?

Vous pouvez faire une demande et obtenir une indemnisation de vol si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue.

Vous devez également tenir compte des circonstances inhabituelles, telles qu'une catastrophe naturelle qui empêche le vol de décoller. Si ces “circonstances extraordinaires” s'appliquent à votre vol, vous pourriez ne pas obtenir d’indemnisation.

 

Quand puis-je demander le remboursement de mon vol Air Caraïbes annulé ?

Si votre vol a été annulé et que vous n'avez pas pris le vol alternatif de la compagnie aérienne, vous pourriez avoir droit à un remboursement auprès d'Air Caraïbes. Si aucun autre vol ne vous a été proposé, vous avez également droit au remboursement du billet.

 

Air Caraïbes me propose un avoir au lieu d'un remboursement, dois-je l'accepter ?

Il n'est pas recommandé d'accepter un avoir à la place d'un remboursement. Voici pourquoi :

  1. Lorsque vous acceptez un avoir, vous êtes obligé de voyager avec la même compagnie aérienne. De plus, la compagnie aérienne fixera généralement un délai d’utilisation.

  2. Si la compagnie aérienne déclare faillite, vous ne pourrez peut-être pas convertir votre avoir en remboursement, vous perdrez votre argent !

 

=> Le saviez-vous ? Même si vous avez déjà accepté un avoir, vous pouvez toujours demander de l’échanger contre le remboursement de votre billet.

 


 

Vous avez voyagé avec Air Caraïbes et avez eu du retard ou une annulation de votre vol ?

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Vol Air Caraïbes surbooké — obtenez un remboursement, une indemnisation et autres

Le surbooking est monnaie courante chez les compagnies aériennes. Elles vendent souvent plus de billets qu'il n'y a de places disponibles dans l'avion, et s'il n'y a pas assez de volontaires pour renoncer à leurs réservations, les passagers peuvent se voir refuser l'embarquement contre leur gré.
 

=> En savoir plus sur vos droits en cas de vol surbooké


Mon vol Air Caraïbes était à destination d’un un pays hors UE. Puis-je faire une demande d’indemnisation ?

Oui. Air Caraïbes est une compagnie aérienne française dont le siège social est en Guadeloupe. L'île fait partie de l'Union Europénne. En conséquence, EU261 s'applique à tous les vols Air Caraïbes retardés ou annulés.

Cependant, si vous voyagiez avec une compagnie aérienne non européenne, la situation pourrait être différente. Plus de détails dans le tableau ci-dessous.

 

vol dehors de l'UE

 

Circonstances extraordinaires, Air Caraïbes peut-elle me refuser une indemnisation ?

Les circonstances extraordinaires sont des situations dans lesquelles la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard ou de l'annulation. Si l'une des conditions suivantes s'applique au retard ou à l'annulation de votre vol Air Caraïbes (cette liste n'est pas exhaustive), vous pouvez ne pas être éligible à une indemnisation de vol :
 

  • Mauvais temps, par exemple épais brouillard, fortes pluies ou orages.

  • Grève, le plus souvent au sein du secteur aérien.

    EN REVANCHE ! Une grève menée par une seule compagnie aérienne/son personnel n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire !

  • Circonstance politique, comme une attaque terroriste ou une menace à la sécurité due à des troubles politiques

  • Catastrophe naturelle, telle une éruption volcanique ou un ouragan.

  • Collision entre l'avion et des oiseaux ou tout autre objet étranger.

  • Passager perturbateur ou souffrant.​

  • Retard dû au personnel de l'aéroport, comme une attente excessive au contrôle de sécurité.

 

Cependant, les compagnies aériennes prétendent fréquemment que des circonstances extraordinaires se sont produites alors que ce n'était pas le cas ! Elles le font pour éviter d'avoir à indemniser les passagers pour leur vol perturbé.

Faire réclamation dès aujourd'hui et obtenez votre indemnisation et remboursement Air Caraïbes avec l'aide de Vol-Retardé.fr. Nous travaillons uniquement sur une base “pas de succès gain, pas de frais ».

 


Êtes-vous éligible à une indemnisation et un remboursement de vol Air Caraïbes ?

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Combien de temps avant d’obtenir mon indemnisation Air Caraïbes / remboursement Air Caraïbes ?

Les passagers qui font réclamation auprès de Vol-Retardé.fr reçoivent généralement leur indemnisation en quelques semaines voire quelques mois.

Cependant, si la compagnie aérienne ne répond pas et/ou que la réclamation doit être déposée devant un tribunal, le temps d'attente pourrait être prolongé de plusieurs mois, voire plusieurs années.

Peu importe le temps que prend votre réclamation, nos experts juridiques restent en contact avec vous à chaque étape du processus et vous tiennent constamment informé de toute évolution.

 


Maximisez vos chances de succès !

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Comment demander une indemnisation Air Caraïbes / un remboursement Air Caraïbes ?

Tout d'abord, vous devez déterminer si vous avez droit à une indemnisation de vol ou à un remboursement. Vous pouvez le faire en moins d'une minute en utilisant notre Calculateur d’Indemnité.

Si vous êtes éligible à une indemnisation de vol et/ou à un remboursement, vous pouvez choisir de laisser notre équipe d'experts s'occuper du reste — vous pourrez vous détendre pendant que nous nous assurons que vous recevez votre indemnisation ou remboursement. 

Assurez-vous alors d’avoir téléchargé tous les documents nécessaires sur notre plateforme. Notre équipe juridique prendra ensuite le relais, en commençant par évaluer votre réclamation, préparer la documentation juridique, contacter la compagnie aérienne et, si nécessaire, porter votre réclamation devant la justice.
 

Pourquoi faire sa demande d'indemnité ou de remboursement avec Vol-Retardé.fr ?

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À propos d'Air Caraïbes

Air Caraïbes est une compagnie aérienne française opérant principalement dans les Caraïbes. La compagnie aérienne a son siège social en Guadeloupe, qui fait partie de l'Union européenne. Air Caraïbes propose des liaisons aériennes au départ de Paris Orly vers les îles des Caraïbes françaises comme la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin mais aussi vers la République Dominicaine, les Bahamas et Cuba.

 


Liens utiles

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